Gestionnaire de magasin automobile

Le poste

Bob's Main Street Auto & Towing recherche un gestionnaire de magasin automobile motivé et expérimenté pour diriger notre site de Decorah Road. Nous sommes une entreprise familiale fière d'offrir un service automobile honnête et de qualité en construisant des relations durables avec nos clients et nos employés. Avec plusieurs sites et une équipe en croissance, nous cherchons une personne souhaitant prendre en charge son magasin, montrer l'exemple et nous aider à continuer de croître. Il s'agit d'un poste de direction pratique. Nous recherchons quelqu'un ayant une solide expérience dans l'automobile, aimant travailler avec les gens et n'ayant pas peur de s'impliquer partout où c'est nécessaire.

Responsabilités

• Superviser les opérations quotidiennes de l'atelier pour assurer l'efficacité et la satisfaction des clients.
• Diriger, coacher et soutenir les techniciens et conseillers en service.
• Aider les conseillers en service à communiquer avec les clients, à recommander des réparations et à gérer le flux de travail.
• Suivre les performances, la productivité, les ventes et les objectifs de rentabilité de l'atelier.
• Tenir les employés responsables tout en créant un environnement de travail positif et axé sur l'équipe.
• Travailler en étroite collaboration avec la direction pour identifier les opportunités d'amélioration et de croissance.
• Garantir que nos clients reçoivent un service honnête, professionnel et de haute qualité.

Exigences

• Solide expérience en réparation automobile et dans l'industrie.
• Expérience antérieure en leadership ou gestion préférée.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes liés aux véhicules et à soutenir les techniciens.
• Excellentes compétences en communication, organisation et résolution de problèmes.
• Personne qui montre l'exemple et n'a pas peur de se salir les mains.
• Attitude positive et volonté de prendre en charge le succès du magasin.
• Engagement envers la satisfaction client, le travail d'équipe et la responsabilité.
• Respect de toutes les procédures de sécurité et utilisation des équipements fournis.
• Adaptabilité aux changements avec un esprit positif et énergique.
• Engagement envers l'apprentissage continu et le développement personnel.

Avantages

• Croissance professionnelle et personnelle.
• Responsabilité : Nous faisons ce que nous disons.
• Intégrité : Avec les clients et entre nous.
• Transparence : Pas de jeux, pas de devinettes.
• Nous croyons que le travail de qualité se fait quand les gens sont soutenus, respectés et équilibrés.
• Pas de travail le soir ni le week-end : Votre temps est précieux. Nous protégeons l'équilibre travail-vie privée pour que vous puissiez être présent au travail et à la maison.
• Salaire compétitif : Selon l'expérience.
• Bonus de performance mensuels : Quand l'atelier réussit, vous en bénéficiez.
• Avantages d'une valeur d'environ 5,50 $ supplémentaires de l'heure : couverture médicale, dentaire, vision, vie, et invalidité courte et longue durée après 30 jours.
• Congés payés avec augmentation annuelle : Les congés commencent après seulement 90 jours et augmentent avec le temps.
• Jours fériés payés même s'ils tombent le week-end : Les jours importants doivent être passés en famille.
• 401(k) avec une contribution de 4 % de l'entreprise : Nous investissons dans votre avenir, pas seulement dans vos résultats.
• Formation payée, certifications et éducation continue : Nous soutenons le développement de carrière à long terme, pas l'épuisement professionnel.