Gerente Global de Cuentas, Industrias de AWS

Acerca del puesto

AWS busca un profesional de ventas para gestionar una relación global con uno de sus grandes clientes globales de los sectores automotriz y manufacturero. Definirás y ejecutarás una estrategia de relaciones con CXO dentro de la cuenta, que incluye colaborar con un equipo de cuenta dedicado y con altos directivos de AWS para obtener patrocinio ejecutivo, coordinar revisiones ejecutivas del negocio y mantener la satisfacción del cliente.

El Gerente Global de Cuentas (GAM) colaborará con el cliente para construir relaciones estratégicas, expresar una visión clara y aportar valor empresarial. El GAM seleccionado desarrollará y ejecutará una estrategia amplia para ganarse la confianza del cliente e impulsar la adopción de soluciones y servicios de AWS entre los líderes de Tecnología Digital, Operaciones, Línea de Negocio (LoB) e Investigación y Desarrollo del cliente.

El GAM trabajará con todos los recursos pertinentes de AWS (directivos, arquitectos de soluciones, gerentes de soluciones para clientes, especialistas del sector, Marketing, socios, Soporte, equipos de servicio y Servicios Profesionales) para lograr resultados para el cliente. Es un puesto de colaborador individual, pero requiere una mentalidad de líder de cuenta y puede incluir responsabilidad de línea discontinua sobre recursos de ventas, técnicos y especialistas del sector de niveles inferiores. El GAM también aprovechará eficazmente los programas y mecanismos existentes, innovará y ampliará nuevos mecanismos, y desarrollará estudios de caso formales y otras formas de referencias que destaquen resultados y soluciones que funcionan en AWS.

¿Por qué AWS? Amazon Web Services (AWS) es la plataforma en la nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca dejamos de innovar; por eso, clientes que van desde las startups más exitosas hasta empresas de la lista Global 500 confían en nuestro sólido conjunto de productos y servicios para impulsar sus negocios.

Mentoría y crecimiento profesional Mejoramos continuamente nuestro nivel de desempeño mientras nos esforzamos por convertirnos en el mejor empleador del mundo. Por eso encontrarás aquí recursos ilimitados para compartir conocimientos, recibir mentoría y avanzar profesionalmente, que te ayudarán a convertirte en un profesional más integral.

Equilibrio entre el trabajo y la vida personal Valoramos la armonía entre el trabajo y la vida personal. Alcanzar el éxito en el trabajo nunca debería exigir sacrificios en casa; por eso, nos esforzamos por ofrecer flexibilidad como parte de nuestra cultura laboral. Cuando sentimos que recibimos apoyo en el trabajo y en casa, no hay nada que no podamos lograr en la nube.

Acerca del equipo

El equipo de AWS Industries (AWSI) y de la unidad de negocio del sector Automotriz y Manufacturero (IBU) se dedica a ayudar a los clientes del sector a impulsar sus procesos de transformación digital. Nuestro objetivo principal es encontrarnos con los clientes en el punto en que se encuentran en su recorrido hacia la nube y trabajar hacia atrás a partir de sus necesidades específicas del sector para transformar sus negocios y todo su sector. Nuestro equipo habla el idioma de los clientes de nuestro sector, lo que significa que nos centramos en los resultados empresariales y los casos de uso del sector en nombre de nuestros clientes, ya sea en la forma en que creamos productos y soluciones, vendemos, ofrecemos servicios o establecemos alianzas.

Responsabilidades

• Contribuir y asumir el liderazgo dentro de un equipo de cuenta de clientes de AWS.
• Identificar y establecer relaciones de asesor de confianza con personas influyentes y responsables de la toma de decisiones clave, en particular CXO del cliente, en las áreas de Línea de Negocio (LoB), Funcional (I+D, Ingeniería, Manufactura, Cadena de Suministro) y Digital e IT.
• Trabajar en estrecha colaboración con equipos internos de AWS (directivos, arquitectos de soluciones, especialistas del sector, Marketing, socios, soporte empresarial, equipos de servicio y Servicios Profesionales), así como con socios externos de SI e ISV, para apoyar las mejores soluciones empresariales para los clientes.
• Definir una estrategia de relaciones con CXO dentro del cliente, coordinar revisiones ejecutivas del negocio y mantener los niveles de satisfacción del cliente.
• Demostrar una sólida presencia de liderazgo y capacidad para dirigir una reunión. Ser reconocido como una autoridad al comunicarse por correo electrónico, teléfono y en persona, y sentirse cómodo redactando documentos informativos ejecutivos para los directivos de más alto nivel de la empresa y comunicándose con ellos.
• Trabajar con un alto grado de autonomía y discreción. Se requiere tomar muchas decisiones en las interacciones habituales con los clientes; el criterio empresarial es fundamental.
• Gestionar un canal global de ventas mediante Salesforce y facilitar todas las etapas de una venta.
• Participar y liderar la negociación y el cierre de acuerdos legales, como los Acuerdos Empresariales (EAs), y contratos, como los Anexos de Precios Privados (PPAs).
• Mantener conocimientos sobre la amplia oferta de soluciones y servicios de AWS y sobre cómo se aplica a resolver los problemas empresariales de los clientes.
• Definir los requisitos de productos y soluciones comprendiendo y promoviendo las necesidades de los clientes, incluido el envío de comentarios mediante PFR o a través de los equipos de servicio.
• Trabajar con Marketing y Comunicaciones para desarrollar referencias formales, relaciones públicas y estudios de caso que destaquen actividades de gran impacto de los clientes y cargas de trabajo que funcionan en AWS.

Requisitos

Requisitos básicos

• Más de 8 años de experiencia en ventas
• Experiencia gestionando y haciendo crecer relaciones empresariales complejas a gran escala
• Experiencia como gerente principal de cuentas de una empresa global federada, trabajando con varias unidades de negocio e influyendo en la gobernanza y las políticas, o experiencia equivalente
• Experiencia elaborando materiales escritos de nivel ejecutivo y presentándolos ante audiencias ejecutivas
• Experiencia con herramientas de CRM como Salesforce
• Experiencia trabajando con tecnologías relacionadas con Datos e IA, incluidas, entre otras, IA/ML, GenAI, analítica, bases de datos y/o almacenamiento

Requisitos preferidos

• MBA o licenciatura
• Experiencia creando y gestionando equipos grandes y de alto rendimiento
• Experiencia en manufactura, procesos o ingeniería industrial
• Más de 6 años de experiencia en acuerdos comerciales
• Experiencia interactuando a nivel ejecutivo con SVP/VP/alta dirección (C-Suite)
• Experiencia con AWS o tecnologías en la nube
• Experiencia creando e implementando estrategias de transformación de cuentas a largo plazo en un puesto de cara al cliente o experiencia equivalente

Beneficios

El rango salarial base para este puesto se indica a continuación. El paquete de Amazon incluirá pagos de incorporación, unidades de acciones restringidas (RSU) e incentivos de ventas. La remuneración final se determinará en función de factores como la experiencia, las cualificaciones y la ubicación. Amazon también ofrece beneficios integrales, incluidos seguro médico (cobertura médica, dental, oftalmológica, de medicamentos con receta, seguro de vida básico y AD&D, y opción de planes de seguro de vida suplementarios, EAP, apoyo para la salud mental, línea de asesoramiento médico, cuentas de gastos flexibles y cobertura de reembolso por adopción y gestación subrogada), aportaciones equivalentes al 401(k), tiempo libre remunerado y licencia parental. Obtén más información sobre nuestros beneficios.