Gerente global de cuentas, Automoción y Manufactura

Sobre el puesto

AWS busca un profesional de ventas para gestionar una relación global con uno de sus grandes clientes globales de Automoción y Manufactura. Definirás y ejecutarás una estrategia de relaciones con CXO dentro de la cuenta, que incluye colaborar con un equipo de cuenta dedicado, contar con el patrocinio ejecutivo de altos directivos de AWS, coordinar revisiones ejecutivas del negocio y mantener la satisfacción del cliente. El Gerente Global de Cuentas (GAM) colaborará con el cliente para crear relaciones estratégicas, articular una visión clara y aportar valor empresarial. El GAM seleccionado desarrollará y ejecutará una estrategia amplia para ganarse la confianza del cliente e impulsar la adopción de soluciones y servicios de AWS en las áreas de Tecnología Digital, Operaciones, Líneas de Negocio (LoB) e Investigación y Desarrollo del cliente. El GAM trabajará con todos los recursos pertinentes de AWS (directivos, arquitectos de soluciones, gerentes de soluciones para clientes, especialistas del sector, marketing, socios, soporte, equipos de servicio y servicios profesionales) para lograr resultados para el cliente. Este es un puesto de colaborador individual, pero requiere una mentalidad de líder de cuenta y puede incluir responsabilidad indirecta sobre recursos de ventas, técnicos y especialistas del sector de niveles inferiores. El GAM también aprovechará eficazmente los programas y mecanismos existentes, innovará y ampliará nuevos mecanismos y desarrollará estudios de caso formales y otras formas de referencias que destaquen los resultados y las soluciones que funcionan en AWS.

¿Por qué AWS?

Amazon Web Services (AWS) es la plataforma en la nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. AWS fue pionera en la computación en la nube y nunca ha dejado de innovar; por eso, desde las startups de mayor éxito hasta las empresas de Global 500 confían en su sólida gama de productos y servicios para impulsar sus negocios.

Mentoría y desarrollo profesional

AWS eleva continuamente su nivel de rendimiento mientras se esfuerza por convertirse en el mejor empleador del mundo. Encontrarás recursos para compartir conocimientos, recibir mentoría y avanzar profesionalmente que te ayudarán a desarrollarte como profesional integral.

Equilibrio entre el trabajo y la vida personal

AWS valora la armonía entre el trabajo y la vida personal. Alcanzar el éxito en el trabajo nunca debería implicar sacrificios en casa, por eso se esfuerza por ofrecer flexibilidad como parte de su cultura laboral. Cuando las personas sienten que cuentan con apoyo en el trabajo y en casa, no hay nada que no puedan lograr en la nube.

Sobre el equipo

El equipo de AWS Industries (AWSI) y de la unidad de negocio del sector de Automoción y Manufactura (IBU) está comprometido con ayudar a los clientes del sector a hacer posible su transformación digital. El objetivo principal del equipo es encontrarse con los clientes en el punto en que se encuentren en su recorrido hacia la nube y trabajar desde sus necesidades específicas del sector para transformar sus negocios y todo el sector. El equipo habla el idioma de sus clientes del sector y se centra en los resultados empresariales y los casos de uso del sector en nombre de los clientes, tanto en la manera de crear productos y soluciones como de vender, prestar servicios o establecer alianzas.

Responsabilidades

• Contribuir y asumir el liderazgo dentro de un equipo de cuenta de clientes de AWS.
• Identificar y crear relaciones de asesor de confianza con personas influyentes y responsables de la toma de decisiones clave, en particular con los CxO del cliente, en las Líneas de Negocio (LoB), las áreas funcionales (I+D, Ingeniería, Manufactura, Cadena de suministro) y las áreas Digital y de TI.
• Trabajar estrechamente con equipos internos de AWS (directivos, arquitectos de soluciones, especialistas del sector, marketing, socios, soporte empresarial, equipos de servicio y servicios profesionales), así como con socios externos de SI e ISV, para respaldar las mejores soluciones empresariales para los clientes.
• Definir una estrategia de relaciones con CXO dentro del cliente, coordinar revisiones ejecutivas del negocio y mantener los niveles de satisfacción del cliente.
• Mostrar una sólida presencia de liderazgo y ser capaz de dirigir una reunión. Ser reconocido como una autoridad al comunicarse por correo electrónico, teléfono y en persona, y sentirse cómodo redactando documentos informativos ejecutivos para los directivos de mayor rango de la empresa y comunicándose con ellos.
• Trabajar con un alto grado de autonomía y discreción. Se requiere tomar decisiones en gran medida en las interacciones habituales con los clientes; el criterio empresarial es fundamental.
• Gestionar una cartera global de ventas mediante Salesforce y facilitar todas las etapas de una venta.
• Participar y liderar la negociación y formalización de acuerdos jurídicos, como los Acuerdos Empresariales (EA), y contratos, como los Anexos de Precios Privados (PPA).
• Mantener conocimientos sobre la amplia oferta de soluciones y servicios de AWS para resolver los problemas empresariales de los clientes.
• Definir los requisitos de productos y soluciones comprendiendo y promoviendo las necesidades de los clientes, incluidos los comentarios recibidos mediante PFR o de los equipos de servicio.
• Trabajar con los equipos de marketing y comunicación para desarrollar referencias formales, comunicados de prensa y estudios de caso que destaquen la actividad de gran impacto de los clientes y las cargas de trabajo que funcionan en AWS.

Requisitos

Requisitos básicos

• Más de 8 años de experiencia en ventas
• Experiencia en la gestión y el crecimiento de relaciones empresariales complejas a escala
• Experiencia como gerente de cuenta principal de una empresa global federada, trabajando con varias unidades de negocio e influyendo en la gobernanza y las políticas, o experiencia equivalente
• Experiencia elaborando materiales escritos de nivel ejecutivo y presentando ante públicos ejecutivos
• Experiencia con herramientas de CRM como Salesforce
• Experiencia trabajando con tecnologías relacionadas con Datos e IA, incluidas, entre otras, IA/ML, IA generativa, analítica, bases de datos y/o almacenamiento

Requisitos preferidos

• MBA o licenciatura
• Experiencia en la creación y gestión de equipos grandes y de alto rendimiento
• Experiencia en manufactura, procesos o ingeniería industrial
• Más de 6 años de experiencia en acuerdos comerciales
• Experiencia en interacciones ejecutivas con SVP/VP/C-suite
• Experiencia con AWS o tecnologías en la nube
• Experiencia en la creación e implementación de estrategias de cuenta transformacionales a largo plazo en un puesto de cara al cliente o equivalente

Beneficios

El rango salarial base de este puesto se indica a continuación. El paquete de Amazon incluirá pagos de incorporación, unidades de acciones restringidas (RSU) e incentivos de ventas. La compensación final se determinará según factores que incluyen la experiencia, las cualificaciones y la ubicación. Amazon también ofrece beneficios integrales, como seguro médico (cobertura médica, dental, oftalmológica, de medicamentos con receta, seguro básico de vida y AD&D y opción de planes de vida complementarios, EAP, apoyo para la salud mental, línea de asesoramiento médico, cuentas de gastos flexibles, cobertura de reembolso por adopción y gestación subrogada), aportaciones equivalentes al plan 401(k), tiempo libre remunerado y permiso parental. Obtén más información sobre nuestros beneficios en https://amazon.jobs/en/benefits.