Gerente Senior de Soporte al Cliente | Repuesto Automotriz

Oportunidad de empleo

Posibilidad de salario

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Estado del empleo

Permanente

Ubicación

Epicor
Austin, TX, Estados Unidos

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

Gerente Senior de Soporte al Cliente - Repuesto Automotriz

Lidera la transformación del soporte al cliente en el sector automotriz con Epicor. ¡Buscamos un líder dinámico con experiencia en SaaS, soluciones en la nube y herramientas de IA para impulsar la excelencia operativa y mejorar la experiencia del cliente! Administrarás un equipo diverso y multinacional, fomentando relaciones fuertes con las empresas y perfeccionando los procesos de soporte.

Qué harás:

  • Liderar un equipo de soporte al cliente de alto rendimiento
  • Construir alianzas de confianza con clientes corporativos
  • Aplicar estrategias impulsadas por IA para optimizar el soporte
  • Colaborar con equipos multifuncionales para implementaciones sin problemas
  • Mejorar los indicadores operativos y la planificación financiera
  • Entrenar y desarrollar a tu equipo para alcanzar su máximo potencial

Qué necesitas:

  • Más de 10 años en soporte al cliente con experiencia en liderazgo
  • Conocimientos en el mercado automotriz son una ventaja
  • Habilidades comprobadas en IA, SaaS, y entornos en la nube
  • Fuertes habilidades de resolución de problemas y gestión de proyectos

¿Por qué Epicor?

Únete a un equipo de 5,000 profesionales que innovan con datos, IA y tecnología ERP. Ofrecemos beneficios integrales, apoyo educativo, y un lugar de trabajo verdaderamente inclusivo donde tu crecimiento y bienestar son importantes.

¡Sé parte de una empresa donde tu éxito impulsa los negocios más esenciales del mundo!

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🚗 ¡Lidera el futuro del soporte al cliente en el sector de repuestos automotrices con Epicor! Gestiona un equipo multinacional, aprovecha la IA y fomenta la innovación en una empresa que valora tu crecimiento y bienestar. Únete a nosotros para marcar una diferencia significativa mientras disfrutas de beneficios integrales y oportunidades de desarrollo profesional. 🌟👥

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