Cadre supérieur du support client | Aftermarket automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Statut de l'emploi

Permanent

Localisation

Epicor
Austin, TX, États-Unis

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Cadre supérieur du support client - Aftermarket automobile

Dirigez la transformation du support client dans le secteur automobile avec Epicor ! Nous recherchons un leader dynamique doté d'une expertise en SaaS, solutions cloud et outils d'IA pour conduire l'excellence opérationnelle et améliorer l'expérience client. Vous gérerez une équipe diversifiée et multinationale, favoriserez de solides relations avec les entreprises et innoverez dans les processus de support.

Ce que vous allez faire :

  • Diriger une équipe de support client performante
  • Établir des partenariats de confiance avec les clients d'entreprise
  • Appliquer des stratégies basées sur l'IA pour optimiser le support
  • Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour des déploiements de solutions sans accroc
  • Améliorer les indicateurs opérationnels et la planification financière
  • Encadrer et développer votre équipe pour une performance optimale

Ce que vous apportez :

  • Plus de 10 ans d'expérience en support client avec une expérience en leadership
  • Connaissance du marché automobile est un plus
  • Compétences avérées en IA, SaaS et environnements cloud
  • Solides compétences en résolution de problèmes et gestion de projets

Pourquoi Epicor ?

Rejoignez une équipe de 5 000 professionnels innovant avec les données, l'IA et la technologie ERP. Nous offrons des avantages complets, un soutien à la formation et un lieu de travail véritablement inclusif où votre croissance et votre bien-être comptent.

Faites partie d'une entreprise où votre succès alimente les activités essentielles mondiales !

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🚗 Dirigez l'avenir du support client dans l'automobile avec Epicor ! Gérez une équipe multinationale, exploitez l'IA et stimulez l'innovation dans une entreprise qui valorise votre croissance et votre bien-être. Rejoignez-nous pour faire une différence impactante tout en profitant d'avantages complets et d'opportunités de développement professionnel. 🌟👥

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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

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