Líder de Participación Digital, Marketing Automotriz

Acerca del puesto

El equipo de Servicios Centrales de Marketing Automotriz de HARMAN opera como una agencia interna, y este puesto reporta al Director de Servicios Centrales de Marketing. Como Líder de Participación Digital, te enfocarás en el marketing en redes sociales de HARMAN Automotive, con responsabilidad principal sobre LinkedIn y YouTube, y un enfoque integrado del contenido en plataformas sociales y búsquedas habilitadas por IA. Definirás la estrategia para los canales sociales, el liderazgo de opinión, la promoción por parte de defensores y la participación regional en mercados prioritarios, incluidos Japón, India, China y Corea.

Acerca de HARMAN: Donde la innovación impulsa tecnología de otro nivel

Desde la década de 1920, hemos amplificado la experiencia del sonido. Hoy, ese legado perdura con plataformas tecnológicas integradas que hacen que el mundo sea más inteligente, seguro y conectado. En los ámbitos automotriz, de estilo de vida y de soluciones de transformación digital, creamos tecnologías que convierten momentos cotidianos en experiencias extraordinarias. Nuestras soluciones automotrices y de estilo de vida se encuentran en todas partes, desde la música que reproducimos en nuestros autos y hogares hasta los recintos donde actúan algunos de los artistas más solicitados de la actualidad; nuestras soluciones de transformación digital, por su parte, sirven a la humanidad al responder a las necesidades y demandas del mundo, que evolucionan constantemente. Comercializamos nuestra cartera bajo 16 marcas, como JBL, Mark Levinson y Revel, y nos distinguimos al superar los estándares de ingeniería y diseño para nuestros clientes, nuestros socios y entre nosotros.

Aviso importante: Estafas de contratación

Los reclutadores de HARMAN siempre se comunicarán contigo desde una dirección de correo electrónico '@harman.com', '@careers.harman.com' o '@harmanglobal.avature.net'. HARMAN nunca solicitará pagos, información bancaria, de tarjetas de crédito o financiera personal, ni acceso a tu cuenta de LinkedIn o correo electrónico durante el proceso de selección, entrevista o contratación. Si te solicitan dicha información o recibes una comunicación sobre un puesto en HARMAN desde una dirección de correo electrónico que no termine en uno de los dominios indicados, interrumpe la comunicación de inmediato y reporta el incidente a través de: harmancareers@harman.com.

Aquí perteneces

HARMAN se compromete a hacer que cada empleado se sienta bienvenido, valorado y empoderado. Sea cual sea tu puesto, te animamos a compartir tus ideas, expresar tu perspectiva única y presentarte tal como eres, todo ello en una cultura solidaria que celebra lo que nos hace únicos. HARMAN reconoce que el aprendizaje es una búsqueda de toda la vida y quiere que prosperes. Ofrece más oportunidades de capacitación, desarrollo y educación continua, para empoderarte aún más a vivir la carrera profesional que deseas.

Responsabilidades

• Impulsar la estrategia y ejecución de participación digital, con foco en redes sociales, participación de comunidades en línea, alianzas con influencers de contenido y promoción por parte de defensores, con un impacto empresarial medible: notoriedad, relaciones, clientes potenciales, influencia y retención.
• Construir relaciones de confianza en los canales digitales y movilizar a clientes, empleados y socios para que sean defensores creíbles de HARMAN Automotive.
• Desarrollar y liderar una estrategia integral de marketing en redes sociales centrada en LinkedIn y YouTube, usando contenido orgánico, pagado, en video y liderado por ejecutivos para generar notoriedad, participación, credibilidad e impacto empresarial.
• Colaborar estrechamente con Servicios Centrales de Marketing, Marketing de Producto, Comunicaciones/Relaciones Públicas, Digital y los equipos regionales para alinear los programas sociales con las prioridades empresariales, las narrativas de marca, los lanzamientos de productos y las campañas integradas.
• Liderar el desarrollo de contenido de alta calidad y pertinente para la audiencia en LinkedIn y YouTube, incluidas comunicaciones ejecutivas, historias de clientes, perspectivas de expertos, videos, blogs y otros formatos que refuercen la autoridad y presencia de marca de HARMAN Automotive.
• Gestionar y optimizar las redes sociales orgánicas y pagadas, con énfasis en LinkedIn y YouTube, incluida la estrategia de audiencias, la asignación de presupuesto, la segmentación, las ofertas, las pruebas y la medición.
• Establecer un marco de medición y supervisar el rendimiento de los canales, el contenido y las campañas. Convertir los datos y las perspectivas de la audiencia en recomendaciones claras y optimizar continuamente el alcance, la participación, el tráfico de calidad, la generación de clientes potenciales y los resultados empresariales.
• Brindar asesoramiento estratégico y perspectivas prácticas a la alta dirección, expertos en la materia y partes interesadas regionales, utilizando el rendimiento social y digital para orientar las decisiones de comunicación, contenido y comercialización.
• Seguir las tendencias emergentes de IA, la evolución de las plataformas sociales y los cambios en los algoritmos. Desarrollar buenas prácticas para el descubrimiento y la visibilidad del contenido en los motores de búsqueda y las experiencias con modelos de lenguaje de gran tamaño, incluida la optimización para motores de respuesta (AEO), el contenido estructurado, la autoridad temática y la facilidad de descubrimiento en LinkedIn, YouTube, blogs y otros canales digitales.
• Realizar investigaciones competitivas, del sector y de la audiencia para identificar espacios de oportunidad, conversaciones emergentes, oportunidades de contenido y nuevas formas de fortalecer la visibilidad y el liderazgo de opinión de HARMAN Automotive.
• Crear y gestionar alianzas estratégicas con voces del sector, influencers y defensores internos que puedan ampliar el alcance y la credibilidad de HARMAN Automotive.
• Diseñar y liderar programas de liderazgo de opinión y de promoción por parte de empleados, ejecutivos y expertos en la materia. Activar alianzas y gestionar la participación pertinente de la comunidad para construir relaciones de confianza y conversaciones significativas.
• Influir eficazmente en una organización matricial mediante la creación de alineación entre las partes interesadas globales, regionales, funcionales y de mercado, incluidos Estados Unidos, Europa, Japón, India, China y Corea.
• Liderar y coordinar a los integrantes del equipo social y a colaboradores interfuncionales, establecer prioridades, brindar orientación y comentarios, y garantizar entregas de alta calidad en proyectos y canales.

Requisitos

• 5-10 años de experiencia en redes sociales, marketing digital, comunicaciones, marketing de contenidos o un campo relacionado, con experiencia liderando programas estratégicos y obteniendo resultados empresariales medibles.
• Trayectoria comprobada en el desarrollo y la ejecución de estrategias digitales integradas que impulsen el liderazgo de opinión, la promoción por parte de defensores y los programas de contenido, especialmente en LinkedIn y YouTube.
• Comprensión de la estrategia de canales de LinkedIn y YouTube, los formatos de contenido, el desarrollo de audiencias, los medios pagados, las analíticas de plataformas y los factores que influyen en el descubrimiento y la distribución.
• Sólidas habilidades analíticas y estratégicas, con capacidad para interpretar datos de rendimiento, perspectivas de la audiencia y señales del mercado, y convertirlos en prioridades y acciones claras.
• Experiencia con herramientas de gestión de redes sociales, medios pagados, analítica web, SEO/AEO, publicación de contenido y medición, como LinkedIn Campaign Manager, YouTube Analytics, Google Analytics o plataformas similares.
• Atención excepcional a los detalles, sensibilidad creativa y gran ojo para la calidad, a fin de garantizar que el contenido, las campañas y los resultados finales estén pulidos, sean precisos, respeten la marca y se adecúen a la audiencia y al canal.
• Este puesto tiene su sede en Novi, MI y sigue un modelo de trabajo híbrido.
• Este puesto incluye hasta un 10% de viajes.
• Completar satisfactoriamente una investigación de antecedentes y una prueba de detección de drogas como condición de empleo.

Beneficios

• Un entorno de trabajo híbrido que equilibra la flexibilidad con la colaboración presencial; la mayoría de los puestos con base en oficina requieren trabajar presencialmente tres días a la semana.
• Un entorno laboral flexible, que permite trabajar a distancia a tiempo completo desde cualquier lugar del mundo en puestos que puedan desempeñarse fuera de una ubicación de HARMAN o de un cliente.
• Un entorno laboral abierto y una cultura que apoya la integración entre el trabajo y la vida personal.
• Acceso a descuentos para empleados en productos como JBL, HARMAN Kardon, AKG y más.
• Amplias oportunidades de capacitación a través de HARMAN University.
• Oportunidades para adquirir experiencia en gestión de calidad y procesos, y crecer dentro de la industria automotriz.
• Oportunidades para colaborar con equipos de todo el mundo.
• Beneficios competitivos para el bienestar.
• Reembolso de matrícula.
• El programa de reconocimiento y recompensas para empleados «Be Brilliant».
• Aportación del empleador a un plan de pensiones de la empresa.
• Un paquete de beneficios adicionales.
• Un entorno de trabajo inclusivo y diverso que apoya el desarrollo profesional y personal.
• A HARMAN le interesa la salud y el bienestar tuyos y de tu familia, y ofrece una variedad de beneficios diseñados para apoyar tus necesidades de bienestar integral. Los beneficios y ventajas pueden variar según la naturaleza de tu relación laboral con HARMAN y pueden incluir vacaciones y días festivos pagados, licencia por enfermedad remunerada, licencia para voluntariado y licencia remunerada para crear vínculos y cuidar a otras personas. Los empleados también pueden reunir los requisitos para participar en planes integrales médicos, dentales y oftalmológicos, apoyo para fertilidad y asistencia para adopción, cuentas de ahorro para gastos médicos y cuentas de gastos flexibles, un plan de ahorro para la jubilación con aportación equivalente del empleador, cobertura por discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida y más.