Líderes de tiendas automotrices

Acerca del puesto

Gran inauguración: líderes de tiendas automotrices

Mavis Tires & Brakes at Discount Prices, líder en el sector de servicios de neumáticos y reparación automotriz, se complace en llegar al área de Stratford, NJ, con la gran inauguración de una nueva sucursal de Mavis Tire. Tenemos varias vacantes para personal con experiencia en ventas automotrices.

Acerca del puesto de subgerente

Como futuro líder de Mavis, el subgerente apoya al gerente de tienda para garantizar que cada sucursal minorista de Mavis funcione de manera eficiente, segura y eficaz. Mediante el uso de habilidades fundamentales de liderazgo, los subgerentes son responsables de hacer cumplir las políticas, los procedimientos y las normas establecidos; programar el trabajo de mecánicos y técnicos; gestionar los pedidos externos; garantizar la calidad y la finalización puntual de los trabajos; satisfacer las expectativas de los clientes; y velar por la seguridad de los miembros del equipo.

Acerca del puesto de gerente de servicio

El gerente de servicio es responsable de ayudar a los clientes a elegir neumáticos y recomendar los servicios necesarios de reparación de la parte inferior del vehículo. Además, para garantizar la completa satisfacción del cliente mediante la finalización puntual de reparaciones y mantenimiento de vehículos de alta calidad, los gerentes de servicio deben dirigir el flujo de trabajo de los mecánicos, técnicos de alineación y técnicos de neumáticos, y organizar los trabajos de reparación y mantenimiento de vehículos. Al impulsar las iniciativas de ventas de Mavis, los gerentes de servicio deben comunicarse directamente con los clientes, evaluar sus necesidades, proporcionar información sobre las reparaciones y el mantenimiento automotrices solicitados o necesarios, garantizar que los clientes estén satisfechos con su experiencia en la tienda y esforzarse por cumplir sus expectativas.

Responsabilidades

• Los subgerentes hacen cumplir las políticas, los procedimientos y las normas establecidos; programan el trabajo de mecánicos y técnicos; gestionan los pedidos externos; garantizan la calidad y la finalización puntual de los trabajos; satisfacen las expectativas de los clientes; y velan por la seguridad de los miembros del equipo.
• Los gerentes de servicio ayudan a los clientes a elegir neumáticos y recomiendan los servicios necesarios de reparación de la parte inferior del vehículo.
• Los gerentes de servicio dirigen el flujo de trabajo de los mecánicos, técnicos de alineación y técnicos de neumáticos, y organizan los trabajos de reparación y mantenimiento de vehículos.
• Los gerentes de servicio se comunican directamente con los clientes, evalúan sus necesidades, proporcionan información sobre las reparaciones y el mantenimiento automotrices solicitados o necesarios, garantizan que los clientes estén satisfechos con su experiencia en la tienda y se esfuerzan por cumplir sus expectativas.

Requisitos

Buscamos miembros del equipo que compartan nuestro compromiso de brindar una completa satisfacción al cliente y ofrecer un servicio de la más alta calidad. Para reunir los requisitos para el puesto de subgerente / gerente de servicio, debes (1) tener al menos 18 años; (2) estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos; y (3) contar con (i) 1 año de experiencia o capacitación en venta de repuestos automotrices o neumáticos, (ii) 1 año de experiencia o capacitación en reparación o mantenimiento automotriz, o (iii) cualquier combinación de educación, capacitación y experiencia que demuestre la capacidad para desempeñar las tareas y responsabilidades del puesto.

Beneficios

En Mavis, entendemos que nuestro personal impulsa nuestro éxito. Ofrecemos a los miembros de nuestro equipo un salario semanal competitivo, que incluye incentivos semanales, un buen entorno laboral y una excelente combinación de beneficios adicionales, como seguro médico, dental y de visión, un plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportación equivalente del empleador, vacaciones pagadas, tiempo libre remunerado, días festivos pagados, seguro de vida, capacitación en el puesto y oportunidades de crecimiento y ascenso profesional.