Representante de BDC automotriz
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Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Acerca del puesto
Dar una primera impresión sólida a los clientes es una parte esencial del proceso de ventas automotrices. Nuestro BDC ofrece esa primera voz amable y servicial a los consumidores que se comunican con nosotros por sus necesidades automotrices.
Empire Automotive Group ofrece una oportunidad excepcional para cualquier neoyorquino que quiera iniciar una carrera en la industria automotriz. Empire cuenta con numerosas ubicaciones de concesionarios en Long Island y Westchester, con 14 marcas de franquicia diferentes, tanto importadas como nacionales. Empire es uno de los grupos automotrices de propiedad privada de más rápido crecimiento en EE. UU. y, a medida que seguimos agregando nuevas ubicaciones, ¡necesitamos gente! Ven a crecer con nosotros.
Responsabilidades
- Responde las llamadas de los clientes, establece citas de ventas y les da seguimiento.
- Responde rápidamente a consultas por internet, teléfono y chat en vivo mediante correos electrónicos, guiones y plantillas.
- Proporciona a los clientes información inicial sobre los productos y los dirige a los recursos adecuados del concesionario.
- Presenta opciones iniciales de financiamiento según las necesidades del cliente.
- Da seguimiento a los clientes potenciales que aún no están listos para concertar una cita o que no se presentan.
- Participa en sesiones de desarrollo de equipo y procesos, y mantiene relaciones positivas con sus compañeros, los equipos de ventas y la gerencia del concesionario.
- Utiliza diariamente el sistema de seguimiento CRM.
Requisitos
- Se prefiere experiencia laboral previa en atención al cliente.
- Excelente capacidad para trabajar en equipo, con actitud colaborativa y entusiasmo por mejorar.
- Actitud puntual y cortés.
- Personalidad positiva y trabajadora.
- Sólidas habilidades informáticas.
- Disfruta hablar con la gente y ayudarla con paciencia y atención.
Beneficios
- Plan 401k
- Tiempo libre remunerado (PTO)
- Planes de remuneración competitivos
- Seguro médico
- Seguro dental
- Planes de visión
- Ascensos internos
Empire Ford of Huntington
El representante de BDC responde consultas, brinda información inicial sobre productos y da seguimiento a clientes potenciales.
Las ofertas de empleo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
En todo el sitio web pueden utilizarse términos específicos de género para facilitar la fluidez del texto.
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