Socio de clientes – Automoción/Manufactura

Acerca del puesto

En Kyndryl diseñamos, construimos, gestionamos y modernizamos los sistemas tecnológicos de misión crítica de los que el mundo depende cada día. Entonces, ¿por qué trabajar en Kyndryl? Siempre avanzamos, siempre nos exigimos ir más lejos en nuestros esfuerzos por construir un mundo más equitativo e inclusivo para nuestros empleados, clientes y comunidades.

¿Estás preparado para asumir un desafío emocionante como Socio de clientes en Kyndryl? Buscamos a una persona capaz de revolucionar la gestión de relaciones, impulsar el crecimiento de cuentas y aumentar la rentabilidad. En este puesto, crearás, mantendrás y desarrollarás relaciones profundas con los clientes, aportando lo mejor de Kyndryl y construyendo relaciones de confianza con altos ejecutivos. Este puesto va más allá de mantener el statu quo. Como Socio de clientes, impulsarás proactivamente el crecimiento de las cuentas. Te centrarás en vender nuevas ofertas y minimizar la erosión en las renovaciones, garantizando que nuestras cuentas más grandes sigan prosperando. Serás responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de cuenta. Tu experiencia permitirá hacer crecer y retener con éxito las cuentas más valiosas de Kyndryl. Al identificar y calificar nuevas oportunidades, establecerás relaciones con responsables clave de la toma de decisiones y ofrecerás soluciones a medida que respondan a las necesidades particulares de cada cliente.

La colaboración es fundamental y, como Socio de clientes, trabajarás estrechamente con otros miembros del equipo de ventas para garantizar un proceso fluido de gestión de cuentas. Juntos, ejecutaréis todas las etapas, desde la prospección inicial hasta el cierre de acuerdos y más allá. Dirigirás una o varias cuentas de cartera o estratégicas y generarás nuevas oportunidades, además de ampliar el trabajo existente hacia ámbitos más amplios y nuevas capacidades. Al crear una cartera de oportunidades de comercialización junto con nuestros socios, unirás fuerzas para conseguir nuevos acuerdos. Gracias a tu conocimiento de las mejores prácticas externas, comprenderás cómo pueden influir en nuestros clientes. Al mantenerte a la vanguardia, proporcionarás continuamente soluciones que posicionen a Kyndryl en el mercado. Como responsable de las pérdidas y ganancias (P&L) de la cuenta, te ocuparás de la satisfacción del cliente y garantizarás el éxito de nuestros clientes. Velarás por el cumplimiento de la cuenta y mantendrás una sólida reputación.

Cada puesto en Kyndryl ofrece una vía para desarrollar tu carrera. Tenemos oportunidades que no encontrarás en ningún otro lugar, incluida experiencia práctica, oportunidades de aprendizaje y la posibilidad de obtener certificaciones en las cuatro principales plataformas. Tanto si quieres ampliar tus conocimientos como limitar tu ámbito y especializarte en un sector específico, aquí encontrarás tu oportunidad.

Actualmente, Kyndryl no exige que los empleados estén completamente vacunados contra la COVID-19. Sin embargo, si te contratan para trabajar en las instalaciones de un cliente, consumidor o socio, es posible que debas presentar una prueba de vacunación para cumplir con sus respectivas políticas de vacunación contra la COVID-19. Quienes consideren que cumplen los requisitos pueden solicitar una adaptación médica o religiosa antes de comenzar el empleo.

Con recursos de vanguardia y clientes de Fortune 100, cada día es una oportunidad para innovar, desarrollar nuevas capacidades, relaciones, procesos y valor. En Kyndryl nos preocupamos por tu bienestar y nos enorgullece ofrecer prestaciones que te dan opciones, reflejan la diversidad de nuestros empleados y te apoyan a ti y a tu familia en los momentos importantes, estés donde estés en tu vida. Nuestros programas de aprendizaje para empleados te dan acceso a la mejor formación del sector para obtener certificaciones, incluidas las de Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft y muchas más. A través de nuestra plataforma de voluntariado y donaciones para toda la empresa, puedes hacer donaciones, iniciar campañas de recaudación de fondos, realizar voluntariado y buscar entre más de 2 millones de organizaciones sin ánimo de lucro. En Kyndryl invertimos mucho en ti; queremos que tengas éxito para que juntos tengamos éxito.

Responsabilidades

• Crear, mantener y desarrollar relaciones con los clientes y relaciones de confianza con altos ejecutivos.
• Impulsar proactivamente el crecimiento de las cuentas mediante la venta de nuevas ofertas y la minimización de la erosión en las renovaciones.
• Desarrollar y ejecutar estrategias de cuenta para hacer crecer y retener las cuentas más valiosas de Kyndryl.
• Identificar y calificar nuevas oportunidades, establecer relaciones con responsables clave de la toma de decisiones y ofrecer soluciones a medida que respondan a las necesidades de cada cliente.
• Trabajar estrechamente con otros miembros del equipo de ventas en la gestión de cuentas, desde la prospección hasta el cierre de acuerdos y más allá.
• Dirigir una o varias cuentas de cartera o estratégicas.
• Generar nuevas oportunidades y ampliar el trabajo existente hacia ámbitos más amplios y nuevas capacidades.
• Crear una cartera de oportunidades de comercialización con socios y buscar nuevos acuerdos.
• Aplicar el conocimiento de las mejores prácticas externas y de cómo pueden influir en los clientes, y ofrecer soluciones para el mercado.
• Ser responsable de las pérdidas y ganancias (P&L) de la cuenta, ocuparse de la satisfacción y el éxito del cliente y garantizar el cumplimiento de la cuenta.

Requisitos

Se te da bien lo que haces y tienes la experiencia necesaria para demostrarlo. Igual de importante es que tienes una mentalidad de crecimiento y te interesa impulsar tu propio desarrollo personal y profesional. Te centras en el cliente y priorizas su éxito en tu trabajo. Por último, tienes una mentalidad abierta y sin fronteras, y eres inclusivo de forma natural en tu manera de trabajar con otras personas.

• Amplio conocimiento de las tendencias tecnológicas empresariales en los sectores de automoción/manufactura, fabricantes de equipos originales (OEM), cadena de suministro y mejores prácticas.
• Más de 10 años de experiencia gestionando el proceso de ventas de principio a fin.
• Más de 5 años de experiencia gestionando las pérdidas y ganancias (P&L) de cuentas.
• Experiencia demostrada en crecimiento de ingresos, costes, rentabilidad, tendencias y riesgos.
• Enfoque abierto y empático en las relaciones con los clientes.
• Preferible: título de grado o máster.
• Preferible: experiencia en ventas de soluciones técnicas.

Se aceptarán solicitudes de forma continua.

La diversidad es mucho más que nuestro aspecto o nuestro origen: se trata de cómo pensamos y de quiénes somos. Damos la bienvenida a personas de todas las culturas, procedencias y experiencias. Nuestras Redes de Inclusión de Kyndryl son una de las muchas maneras en que creamos un lugar de trabajo donde todos los Kyndryl pueden encontrar y ofrecer apoyo y asesoramiento. Kyndryl te da a ti y a todas las personas a tu alrededor la posibilidad de presentarte en el trabajo tal como eres, individual y colectivamente, y de contribuir a una cultura equitativa. Ese es el estilo de Kyndryl.

Si conoces a alguien que trabaja en Kyndryl, cuando durante el proceso de solicitud te pregunten «¿Cómo te enteraste de nosotros?», selecciona «Recomendación de un empleado» e introduce la dirección de correo electrónico de Kyndryl de tu contacto.

Beneficios

El rango de remuneración para el puesto en EE. UU. es de $159,240 a $286,560, según una jornada a tiempo completo. Tu remuneración real puede variar en función de tu ubicación geográfica y de tus habilidades y experiencia relacionadas con el puesto. Para los puestos a tiempo parcial, la remuneración se ajustará según corresponda. El rango salarial no será inferior a ningún requisito aplicable de salario mínimo estatal, municipal o local.

Se aplica un rango de remuneración diferente a las siguientes ubicaciones de trabajo: California: $175,080 a $343,920; Colorado: $159,240 a $286,560; ciudad de Nueva York: $191,040 a $343,920; Washington: $175,080 a $315,240; Washington D. C.: $175,080 a $315,240.

Este puesto podrá optar al programa de bonificación anual discrecional de Kyndryl, en función del rendimiento y sujeto a las condiciones de los planes aplicables de Kyndryl. También puedes recibir un paquete integral de prestaciones que incluye cobertura médica y dental, incapacidad, prestaciones de jubilación, permisos retribuidos y tiempo libre retribuido. Nota: Si este puesto permite optar a comisiones de ventas, podrás participar en un plan de comisiones de ventas en lugar del programa de bonificación anual discrecional.