Vendedor de automóviles

Sobre el puesto

Nuestro equipo de ventas por Internet impulsa el éxito de nuestro concesionario. Trabajarás en un excelente entorno de equipo en un concesionario Stellantis (Chrysler, Dodge, Jeep, RAM) centrado en el cliente, donde tu responsabilidad principal será ayudar a los consumidores actuales que ya investigaron a comprar un vehículo. Para ello, colaborarás con nuestro equipo directivo para crear un proceso de compra fluido para nuestros clientes leales. Se espera que nuestro equipo de ventas por Internet atienda a los clientes antes, durante y después de la compra, incluidos los contactos entrantes por Internet, las llamadas de ventas y el seguimiento por correo electrónico, mensaje de texto, teléfono y video.

Queremos que disfrutes venir a trabajar cada día y nos enorgullecemos de ofrecer un entorno increíble. También ofrecemos un gran potencial de ingresos y un excelente paquete de compensación. ¡Varios de nuestros vendedores por Internet actualmente ganan más de 100k al año! Cada mes invertimos miles de dólares en instructores de nuestro sector y ofrecemos capacitación continua a todos los profesionales de ventas por Internet. Tenemos una larga lista de historias de éxito de empleados y nos proponemos promover desde dentro.

The Jimmy Britt Automotive Family ha recibido varios premios Dealer of the Year en el estado de Georgia. ¡Recibimos el Customer Satisfaction Award de DealerRater!

Responsabilidades

• Trabajar en un concesionario con un gran volumen de clientes potenciales, aportando mucha energía, empatía centrada en el cliente y sentido común. Ofrecemos tantas oportunidades como pueda manejar un vendedor por Internet.
• Ofrecer una experiencia excepcional al cliente siguiendo un proceso de comunicación de ventas progresivo y enriquecido con distintos medios.
• Alcanzar el éxito y los objetivos de ventas con buenos porcentajes de cierre.
• Atender todos los contactos entrantes por Internet, llamadas y mensajes de texto.
• Estar disponible para responder consultas por correo electrónico de manera profesional y elocuente.
• Ayudar a los clientes durante la experiencia de compra del vehículo, utilizando conocimientos y experiencia sobre los productos.
• Dirigir a los clientes a recursos de información sobre productos, incluidos los disponibles en línea.
• Revisar el correo electrónico con frecuencia y responder de inmediato a las consultas.
• Exigirte a ti mismo y a los demás altos estándares morales y éticos, y comportarte con honestidad e integridad.
• Comprender las particularidades de una experiencia de compra de automóviles totalmente en línea.
• Desarrollar y mantener tu cartera de clientes. Nosotros ofrecemos las oportunidades; tú te encargas de la comunicación y el seguimiento.
• Utilizar competentemente el CRM para gestionar tus tareas diarias. Se ofrece capacitación.
• Mantenerse al día con los estándares de capacitación y los estándares de productos OEM.

Requisitos

• Debe haberse graduado de la escuela secundaria.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para hacer amigos.
• Se valorará el uso de las redes sociales y la tecnología de video.
• Orientación a los procesos.
• Buscamos líderes con aptitudes tecnológicas que trabajen para marcar la diferencia en la vida de nuestros clientes y sigan haciendo de nuestro concesionario un excelente lugar para visitar. La responsabilidad número uno de todas las personas de The Jimmy Britt Automotive Family es desarrollar relaciones duraderas tanto con compañeros de trabajo como con clientes.

Beneficios

• Capacitación remunerada y continua, tanto en el concesionario como en clases, a nuestro cargo.
• Excelentes planes de seguro.
• Una estructura y un proceso de equipo únicos y probados que crean excelentes relaciones con clientes satisfechos.
• Un gran volumen de contactos por correo electrónico y llamadas de ventas disponibles para que los atiendan nuestros vendedores por Internet.
• Acceso ilimitado a los programas de capacitación de NADA.
• Excelente compensación con una estructura de bonificaciones competitiva y un alto potencial de ingresos.
• Muchas oportunidades de ascenso en 2 ubicaciones. Promovemos desde dentro tanto como sea posible.
• Tecnología, procesos y productos líderes en el sector. Utilizamos la tecnología para simplificar el proceso de compra, ofrecer ventas en línea y garantizar la satisfacción del cliente.