Adjoints et Responsables de Service Automobiles

Pep Boys fait désormais partie de la famille Mavis Tire et nous agrandissons notre équipe. Nous recherchons des adjoints et des responsables de service automobiles expérimentés et à temps plein pour rejoindre l'équipe Mavis dans nos centres de service automobile, réparation et vente de pneus dans la région de Portsmouth, NH.

Le poste

Poste d'Adjoint

En tant qu'adjoint, vous soutiendrez le directeur du magasin dans les opérations quotidiennes du site tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader chez Mavis.

Poste de Responsable de Service

En tant que responsable de service, vous combinerez connaissances en automobile, service client et compétences commerciales pour aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant leurs véhicules tout en assurant le bon déroulement de l'opération de service.

Responsabilités

Adjoint

• Soutenir des opérations de magasin efficaces, sûres et performantes
• Planifier et coordonner les mécaniciens et techniciens
• Gérer les commandes externes et le flux de service
• Assurer la qualité et la rapidité des véhicules clients
• Aider à faire respecter les politiques, procédures et normes de sécurité de l'entreprise
• Soutenir l'équipe dans la fourniture d'une excellente expérience client

Responsable de Service

• Assister les clients dans le choix des pneus et services automobiles
• Recommander les réparations et l'entretien nécessaires sous le véhicule
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et techniciens
• Préparer et surveiller les travaux de réparation et d'entretien
• Communiquer clairement les recommandations et services aux clients
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service client
• S'assurer que les réparations et services sont réalisés avec précision et à temps

Avantages

• Rémunération hebdomadaire compétitive
• Compensation incitative hebdomadaire
• Assurance médicale, dentaire et vision
• Plan d'épargne retraite 401(k) avec contribution de l'employeur
• Congés payés, PTO et jours fériés
• Assurance-vie
• Formation et développement en cours d'emploi
• Environnement de travail stable et orienté équipe
• Opportunités de progression et d'avancement de carrière

Exigences

• Avoir au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
• Posséder au moins un an d'expérience et/ou formation dans la vente de pièces automobiles ou de pneus, la réparation et l'entretien automobile, ou une combinaison équivalente d'éducation, formation et expérience
• Avoir de solides compétences en service client et communication
• Être à l'aise de travailler dans un environnement dynamique et orienté équipe