Gestionnaires Adjoints et de Service Automobiles

Pep Boys, maintenant partie de la famille Mavis Tire, agrandit son équipe dans ses centres de services automobiles, de réparation et de vente de pneus à Hamburg, NY.

Le poste

Nous recherchons des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobiles à temps plein et expérimentés. En rejoignant Mavis, vous ferez partie de la plus grande organisation de services automobiles aux États-Unis, avec plus de 4 000 emplacements.

Poste de Gestionnaire Adjoint

Soutenir le directeur du magasin dans les opérations quotidiennes tout en développant des compétences en leadership.

Responsabilités

• Soutenir des opérations de magasin efficaces, sûres et performantes
• Planifier et coordonner les mécaniciens et techniciens
• Gérer les commandes externes et le flux de travail du service
• Garantir la qualité et la ponctualité de la finition des véhicules clients
• Aider à faire respecter les politiques, procédures et normes de sécurité de l'entreprise
• Soutenir l'équipe pour offrir une excellente expérience client

Poste de Gestionnaire de Service

Allier connaissances automobiles, service client et compétences en vente pour aider les clients et gérer efficacement le service.

Responsabilités

• Aider les clients à choisir pneus et services automobiles
• Recommander réparations et maintenances nécessaires
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et techniciens
• Préparer et suivre les travaux de réparation et d'entretien
• Communiquer clairement les recommandations de réparation et services aux clients
• Soutenir les initiatives de ventes tout en offrant un service client excellent
• Veiller à l'exactitude et au respect des délais des réparations et services

Bonus pour Inspecteur Certifié NYS

• Les gestionnaires adjoints et gestionnaires de service titulaires d'une licence d'inspecteur de l'État de New York valable peuvent recevoir un bonus unique de 250$
• Mavis soutient les employés admissibles dans l'obtention de cette licence en couvrant les frais de formation, tests, et licence selon la politique de l'entreprise

Avantages

• Salaire hebdomadaire compétitif
• Compensation d'incitation hebdomadaire
• Assurance médicale, dentaire et visuelle
• Plan 401(k) avec contrepartie de l'employeur
• Congés payés, PTO, et jours fériés
• Assurance vie
• Formation et développement en cours d'emploi
• Environnement de travail stable et orienté équipe
• Opportunités de croissance et d'avancement de carrière

Exigences

• Âge minimum de 18 ans
• Autorisation légale de travailler aux États-Unis
• Minimum 1 an d'expérience et/ou formation en vente de pièces ou pneus automobiles, réparation ou maintenance automobile, ou combinaison équivalente d'éducation, formation et expérience
• Fortes compétences en service à la clientèle et communication
• À l'aise de travailler dans un environnement rapide et en équipe