PEP BOYS / Mavis Tire - Assistants et responsables de service automobile

Salaire hebdomadaire compétitif + compensation d'incitation hebdomadaire | Temps plein | Opportunités d'évolution de carrière

Pep Boys fait désormais partie de la famille Mavis Tire et nous renforçons notre équipe ! Nous recherchons des Assistants Managers et Responsables de Service automobile expérimentés à temps plein pour rejoindre l'équipe Mavis dans nos centres de service, de réparation et de vente de pneus à Cicero, NY.

Le poste

En tant qu'Assistant Manager, vous soutenez le responsable du magasin dans les opérations quotidiennes du site tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader chez Mavis. Les responsabilités incluent soutenir des opérations sûres, efficaces, et performantes, planifier et coordonner les mécaniciens et techniciens, gérer les commandes externes et le flux de travail, garantir la qualité et la ponctualité des véhicules clients, faire respecter les politiques, procédures et normes de sécurité, et aider l'équipe à offrir une excellente expérience client.

En tant que Responsable de Service, vous combinez vos connaissances automobiles, vos compétences en service client et en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées sur leurs véhicules tout en assurant la bonne gestion du service. Vos responsabilités comprennent conseiller les clients sur le choix des pneus et des services automobiles, recommander les réparations et l'entretien sous le véhicule, coordonner le flux de travail des mécaniciens et techniciens, surveiller et gérer les travaux, communiquer clairement les recommandations et services aux clients, soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service, et garantir que les réparations et services sont réalisés avec précision et dans les délais.

Prime pour Inspecteurs agréés de l'État de New York

Les Assistants Managers et Responsables de Service nouvellement embauchés titulaires d'une licence d'inspecteur valide de l'État de New York peuvent être éligibles à une prime unique de 250 $. Mavis soutient également les Assistants et Responsables éligibles pour obtenir cette licence en couvrant les frais de formation, testing et licence, selon la politique de l'entreprise.

Avantages

• Salaire hebdomadaire compétitif
• Compensation d'incitation hebdomadaire
• Assurance médicale, dentaire et vision
• Plan d'épargne retraite 401(k) avec contrepartie employeur
• Congés payés, temps libre payé et jours fériés
• Assurance vie
• Formation et développement en cours d'emploi
• Environnement de travail stable et orienté équipe
• Opportunités d'évolution et d'avancement professionnel

Exigences

Pour être éligible à un poste d'Assistant Manager automobile ou de Responsable de Service, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
• Avoir au moins 1 an d'expérience ou de formation dans la vente de pièces ou pneus automobiles, la réparation et l'entretien automobiles, ou une combinaison équivalente d'éducation, formation et expérience
• Avoir de solides compétences en service client et communication
• Être à l'aise dans un environnement dynamique et axé sur le travail d'équipe