Assistants & Responsables de Service Automobile

Pep Boys fait désormais partie de la famille Mavis Tire -- et nous agrandissons notre équipe !

Nous recherchons des assistants managers et responsables de service automobiles expérimentés, à temps plein, pour rejoindre l'équipe Mavis dans nos centres de service, de réparation et de vente de pneus dans la région de Philadelphie, PA.

Si vous avez de l'expérience automobile, de solides compétences en service à la clientèle, et êtes prêt à progresser dans votre carrière, nous voulons vous entendre. En rejoignant la famille Mavis, vous intégrerez la plus grande organisation nationale de service automobile, avec plus de 4 000 emplacements et des opportunités de croissance.

Le poste

Poste d'Assistant Manager

En tant qu'Assistant Manager, vous aiderez le Directeur du magasin dans les opérations quotidiennes du site tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader Mavis.

Responsabilités :

• Soutenir des opérations efficaces, sûres et efficaces du magasin
• Planification et coordination des mécaniques et techniciens
• Gestion des commandes externes et du flux de service
• Assurer la qualité et la ponctualité de la finition des véhicules clients
• Aider à faire respecter les politiques, procédures et normes de sécurité de l'entreprise
• Soutenir l'équipe pour offrir une excellente expérience client

Poste de Responsable Service

En tant que Responsable Service, vous combinerez vos connaissances automobiles, service client et compétences en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées sur leurs véhicules tout en maintenant l'efficacité des opérations de service.

Responsabilités :

• Aider les clients dans le choix des pneus et des besoins de service automobile
• Recommander les réparations et maintenances nécessaires sous le véhicule
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et techniciens
• Organiser et surveiller les travaux de réparation et maintenance des véhicules
• Communiquer clairement les recommandations et services aux clients
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service client
• S'assurer que les réparations et services sont achevés avec précision et en temps voulu

Avantages

Pourquoi rejoindre l'équipe Mavis ?

Chez Mavis, nous savons que de grands leaders conduisent de grandes équipes. Nous offrons :

• Salaire hebdomadaire compétitif
• Compensation incitative hebdomadaire
• Assurance médicale, dentaire et vision
• Plan d'épargne-retraite 401(k) avec contrepartie de l'employeur
• Vacances payées, congés personnels et jours fériés
• Assurance vie
• Formation et développement en poste
• Environnement de travail stable et orienté équipe
• Opportunités d'évolution et de carrière

Exigences

Pour être éligible aux postes d'Assistant Manager ou Responsable Service Automobile, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
• Avoir au moins 1 an d'expérience et/ou de formation dans la vente de pièces ou pneus automobiles, la réparation et maintenance automobile, ou une combinaison équivalente d'éducation, formation et expérience
• Avoir de solides compétences en service à la clientèle et en communication
• Être à l'aise de travailler dans un environnement rapide et orienté équipe