Chef d’équipe, postproduction automobile

Le poste

Chez Carvana, nous vendons des voitures, mais nous ne sommes pas des vendeurs de voitures. Notre promesse est simple : nous ne vendrons pas à un client une voiture que nous ne vendrions pas à notre propre mère. Point final. Pour nous assurer que nos voitures sont en excellent état, nous avons construit plusieurs centres de reconditionnement de véhicules à travers le pays, où nos voitures sont inspectées, perfectionnées et photographiées avant d’être mises en ligne sur le site Web de Carvana. Grâce à notre processus d’inspection Carvana Certified en 150 points, nous pouvons vérifier que chaque véhicule respecte nos normes mécaniques et esthétiques rigoureuses.

Nous nous efforçons d’offrir uniquement des véhicules de la plus haute qualité à nos clients dans le cadre de notre mission visant à proposer une meilleure expérience d’achat de voiture, sans tracas. Nous recherchons activement des personnes talentueuses et passionnées qui peuvent nous aider à tenir cette promesse.

Lieu : Belton, Missouri, États-Unis

Le poste de chef d’équipe est un rôle de supervision de première ligne, responsable de la gestion directe et du développement d’une équipe d’associés rémunérés à l’heure dans un centre d’inspection afin d’atteindre régulièrement les objectifs de production.

Responsabilités

• Gérer en toute sécurité le déplacement des voitures entrant dans le centre d’inspection et en sortant pour les réparations, tout en atteignant ou dépassant les objectifs établis de production et de qualité.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de production des stocks sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle.
• Superviser les activités quotidiennes de l’équipe assignée; repérer les forces et les faiblesses de l’équipe; déterminer les possibilités d’amélioration et les mesures appropriées à prendre.
• Mobiliser l’équipe assignée, lui fournir l’encadrement, le développement et la gestion du rendement appropriés; donner de la rétroaction et montrer les compétences attendues.
• Créer un environnement de travail et d’équipe qui favorise une communication positive, la cohésion de l’équipe et le respect des valeurs de Carvana.
• Communiquer de manière proactive les renseignements aux membres de l’équipe afin qu’ils comprennent clairement les attentes, les mesures de rendement et les objectifs.
• Prévenir et résoudre les conflits entre les membres de l’équipe.
• Surveiller le respect des systèmes, des politiques, des procédures et des normes de rendement et veiller à ce qu’ils soient suivis.
• Examiner et approuver les défauts mécaniques et physiques détectés dans les stocks entrants.
• Diriger une équipe d’associés de production et collaborer avec le directeur général du centre d’inspection pour réparer ou rejeter les stocks en fonction du coût estimé des réparations et/ou de la qualité générale du véhicule.
• Former une équipe d’associés de production selon les normes de contrôle de la qualité afin de repérer et d’effectuer les réparations efficacement et correctement dès la première fois, en réduisant au minimum les nouvelles vérifications et les retards de production.
• Repérer et effectuer les réparations efficacement et correctement dès la première fois afin de réduire au minimum les reprises et les retards de production.
• Travailler consciencieusement de manière à réduire le risque de blessures pour vous-même ou les autres membres de l’équipe dans l’atelier en raison de déversements ou d’autres conditions dangereuses évitables.
• Gérer efficacement plusieurs associés, notamment en veillant au développement approprié des employés et à la gestion de leur rendement.

Exigences

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent GED
• Expérience de l’utilisation d’ordinateurs
• Être âgé d’au moins 18 ans
• Expertise fonctionnelle démontrée dans un ou plusieurs domaines liés au processus de reconditionnement de Carvana
• Compréhension démontrée de nos processus de reconditionnement actuels et des principes Lean
• Permis de conduire valide et dossier de conduite sans tache (aucun DUI et pas plus de deux infractions en mouvement au cours des 3 dernières années).
• Capacité à soulever seul jusqu’à 60 livres; la majorité des charges sont soulevées entre la hauteur des genoux et des épaules; d’autres charges doivent être soulevées à différentes hauteurs
• Le poste exige de rester debout pendant de longues périodes et de s’étirer, tendre les bras, marcher, se pencher, pousser et/ou tirer fréquemment, dans un environnement qui peut être froid, chaud, bruyant et humide, et où l’entretien des véhicules peut produire des fumées ou des odeurs.
• Le poste exige l’utilisation d’équipement de sécurité pouvant comprendre, sans s’y limiter, un écran facial ou des lunettes de protection, des chaussures antidérapantes, des gants, un masque et d’autres vêtements et équipements de protection.
• Capacité à maintenir un volume élevé et un contenu de grande qualité dans un environnement dynamique.
• Capacité à déléguer efficacement des tâches aux membres de l’équipe.
• Capacité à communiquer et à interagir efficacement avec les autres de manière professionnelle et courtoise.
• Capacité à communiquer clairement et avec concision, à l’écrit comme à l’oral.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches et à établir efficacement les priorités.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes avec les conseils d’autres personnes.
• Capacité à faire des heures supplémentaires et à travailler les fins de semaine.
• Capacité à travailler selon des horaires variables, au besoin.

L’embauche est conditionnelle à la réussite d’une vérification complète des antécédents. Ce poste n’est pas admissible au parrainage de visa.

Avantages

• Poste à temps plein avec un salaire concurrentiel
• Avantages médicaux, dentaires et optiques
• Régime 401K avec cotisation de l’entreprise
• De nombreux avantages, notamment le remboursement de prêts étudiants, des rabais sur les véhicules, des avantages pour vos animaux de compagnie et bien plus encore
• Un excellent programme de bien-être pour vous aider à rester en bonne santé et heureux, tant physiquement que mentalement
• Accès à des occasions d’élargir vos compétences et de partager vos connaissances avec d’autres personnes dans toute l’organisation
• Une culture d’entreprise qui favorise les promotions internes, avec une atmosphère de start-up permettant un développement de carrière varié et rapide
• Une place dans l’une des entreprises à la croissance la plus rapide du pays