Conseiller au service / directeur adjoint

Conseiller au service / directeur adjoint chez Big O Tires, à Colorado Springs. L'offre indique un salaire de $80,000–$130,000/year (Base + Commission), une prime à la signature, des avantages sociaux complets et une date de début le September 14, 2026.

Le poste

Nous ne cherchons pas seulement un conseiller au service. Nous cherchons une personne capable de conclure des ventes et qui se soucie des clients. Si vous êtes très performant dans un atelier qui ne vous récompense pas, voici votre prochaine possibilité. Nous sommes un établissement Big O Tires offrant une gamme complète de services à Colorado Springs, avec des techniciens certifiés ASE et des maîtres techniciens dans l'équipe. Nous cherchons une personne capable de prendre en charge l'aire de service et de vendre avec intégrité.

Vous connaissez les véhicules et le processus. Vous savez expliquer une réparation pour que le client comprenne le problème, son importance et les raisons de vous faire confiance pour la réaliser — non pas parce que vous l'avez convaincu à tout prix, mais parce que vous lui avez exposé les faits franchement. C'est la personne que nous recherchons.

Date de début : September 14, 2026

Lieu : Big O Tires, 7550 Mulberry Wood Drive, Colorado Springs, CO

Responsabilités

• Prendre en charge l'aire de service : accueillir les clients, rédiger les ordres de réparation et gérer le déroulement de l'accueil à la remise du véhicule.
• Vendre des pièces et des produits de qualité avec assurance et honnêteté.
• Présenter les recommandations d'entretien et de réparation dans un langage simple que les clients peuvent comprendre.
• Expliquer aux clients les résultats des inspections et établir une relation de confiance par la transparence, sans pression.
• Coordonner le travail avec les techniciens certifiés ASE et les maîtres techniciens pour que les travaux avancent rapidement et avec précision.
• S'occuper de tout, des pneus aux réparations majeures. Nous vous formerons aux processus propres aux pneus si vous ne les connaissez pas.
• Faire le suivi, conclure la vente et veiller à ce que chaque client reparte en sachant exactement ce qui a été fait et pourquoi.

Exigences

• Expérience confirmée en vente de services requise; il s'agit d'abord d'un poste de vente.
• Bonne connaissance pratique des systèmes automobiles, des calendriers d'entretien et des processus de réparation.
• Faire preuve de rigueur et de rapidité : ne pas sacrifier la précision à la vitesse et ne pas laisser la précision ralentir le travail.
• Une véritable approche axée sur le client.
• Nous croyons en une véritable responsabilité envers les clients et en l'importance de les aider à comprendre leur véhicule et à prendre des décisions éclairées, plutôt que de simplement multiplier les dossiers.
• Honnêteté et intégrité à toute épreuve. Pas de vente excessive ni de compromis sur la vérité.
• Être à l'aise dans un atelier à gamme complète de services et à volume élevé.
• L'expérience des pneus est un atout, mais n'est pas obligatoire; nous vous formerons à cet aspect.

Avantages

• $80,000–$130,000/year (Base + Commission).
• Prime à la signature.
• Avantages sociaux complets.
• 401(k).
• Cotisations de contrepartie au 401(k).
• Prime au rendement.
• Salaire concurrentiel.
• Assurance dentaire.
• Rabais pour les employés.
• Uniformes gratuits.
• Assurance maladie.
• Congés payés.
• Assurance vision.
• Potentiel de rémunération annuel de $80K–$120K, avec salaire de base concurrentiel plus commission, afin que votre paie reflète votre rendement.
• Prime à la signature pour la bonne personne, y compris si elle quitte ou transfère son emploi d'un autre atelier.
• Avantages sociaux complets : santé, soins dentaires et vision, TOUS payés par l'entreprise.
• Une équipe de techniciens certifiés ASE et de maîtres techniciens qui facilite la vente de ce qui est réellement nécessaire.
• Un atelier qui soutient un service honnête et transparent, parce que c'est ce que nous sommes.