Conseiller aux ventes automobile

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CarMax, la façon dont votre carrière devrait se dérouler !

Le poste

En tant que stagiaire conseiller aux ventes, vous serez au cœur de l’expérience emblématique de CarMax, axée sur le client. Votre mission consiste à établir des relations authentiques, à comprendre les besoins des clients et à les guider vers le véhicule qui leur convient — et non simplement vers le plus cher. Ce poste offre une formation rémunérée et du mentorat, afin de vous donner les outils nécessaires pour réussir dans la vente automobile sans expérience préalable. Apportez votre capacité à créer des liens avec les gens et votre passion pour l’apprentissage, et nous vous aiderons à évoluer vers un poste futur de mentor, de gestionnaire ou de chef d’entreprise. Chez CarMax, l’honnêteté et la transparence sont au cœur de tout ce que nous faisons — et elles vous aideront aussi à vous épanouir.

Pourquoi CarMax ?

Chez CarMax, nous sommes le plus grand détaillant de voitures d’occasion du pays, avec des magasins d’un océan à l’autre, et nous continuons de croître. Nous repensons la façon dont les gens achètent des voitures, et nos associés nous aident à le faire. Nous croyons que le travail devrait être enrichissant et avoir du sens, et offrir des occasions d’avoir un impact chaque jour. Que vous fassiez progresser votre carrière ou développiez vos compétences, nous sommes là pour vous faire avancer.

À propos de CarMax

Chez CarMax, nous avons révolutionné l’expérience d’achat de voitures d’occasion il y a plus de 30 ans en introduisant la transparence et l’intégrité dans le processus. Notre engagement envers l’expérience client, l’innovation et la communauté a fait de nous le plus grand détaillant de voitures d’occasion du pays. Avec plus de 250 magasins et plus de 30 000 associés, nous sommes fiers d’avoir été reconnus comme l’une des 100 meilleures entreprises où travailler selon Fortune® et nous nous engageons à aider nos communautés à prospérer. En tant qu’associé, vous faites partie d’un mouvement novateur visant à donner plus de moyens au client moderne et à faire progresser les choses. Votre travail alimente le changement — en faisant naître des idées, en surmontant les défis et en façonnant la suite. Joignez-vous à nous pour créer un avenir meilleur pour notre entreprise, nos clients et les communautés que nous appelons chez nous.

Les conseillers aux ventes gagnent en moyenne 65 000 $ par année. Les meilleurs peuvent gagner plus de 90 000 $ par année. Le taux horaire pour ce poste est de : 20,00 $ - 20,00 $. Commissions : ce poste est admissible aux commissions.

Responsabilités

• Aider les clients à trouver des véhicules qui répondent à leurs besoins en utilisant votre connaissance de l’inventaire CarMax.
• Guider les clients tout au long du processus, y compris les évaluations, les essais routiers et les demandes de financement.
• Offrir une expérience exceptionnelle en écoutant activement et en fournissant des renseignements clairs et honnêtes.
• Remplir des documents exacts pour toutes les transactions afin d’assurer un processus fluide et transparent.
• Collaborer avec les membres de l’équipe pour répondre aux besoins des clients et atteindre les objectifs du magasin.
• Adopter une approche professionnelle et axée sur le client lors de chaque interaction, et rester informé des produits, services et promotions de CarMax afin de mieux servir les clients.
• Respecter les exigences de CarMax en matière d’environnement, de santé et de sécurité (EH&S) et maintenir un espace de travail propre et ordonné.

Exigences

• Une expérience en vente ou en service à la clientèle dans le commerce de détail ou un environnement similaire est préférable.
• Solides compétences en écoute et en communication, avec un état d’esprit axé sur le client.
• Grande motivation personnelle et capacité à travailler de façon autonome et au sein d’une équipe.
• Aisance avec la technologie pour traiter les transactions et consulter les renseignements sur l’inventaire.
• Capacité à s’adapter à un environnement dynamique et au rythme rapide.
• Engagement envers l’intégrité et la transparence dans chaque interaction avec les clients.
• Volonté d’apprendre et de progresser grâce à la formation et au mentorat offerts par CarMax.

Avantages

Sauf si la loi de l’État l’exige autrement, les associés CarMax ont droit aux congés de maladie, de vacances et aux jours fériés rémunérés suivants. Les associés considérés comme employés à temps plein rémunérés à l’heure ou à la commission y sont admissibles :

• Jusqu’à 48 heures de congé de maladie par année, accumulées à chaque période de paie, et entre 80 et 200 heures de vacances par année après une période d’attente de 90 jours, selon les années de service continu auprès de l’entreprise.
• 8 heures de paie pour chacun des 6 jours fériés rémunérés prévus par année, ainsi qu’un jour férié flottant. Si un tel associé travaille un jour férié prévu en raison des besoins de l’entreprise, il est admissible à la rémunération majorée pour jour férié.

Les associés considérés comme employés à temps plein salariés ont droit à des congés rémunérés sans limite précisée, selon les besoins, pour maladie, vacances, deuil, devoir de juré, jours fériés, jour férié flottant, etc., sous réserve de l’approbation du gestionnaire.

Pour plus de détails sur les avantages sociaux, veuillez consulter le site Web CarMax Benefits.

À la demande d’un candidat, CarMax étudiera les mesures d’adaptation raisonnables nécessaires pour remplir la demande d’emploi CarMax.