Conseiller en vente automobile

6004 - Des Moines - 10315 Hickman Rd, Urbandale, Iowa, 50322

Le poste

En tant que stagiaire conseiller en vente, vous contribuerez à offrir chez CarMax une expérience emblématique axée sur le client. Votre mission consiste à établir de véritables relations, à comprendre les besoins des clients et à les guider vers le véhicule qui leur convient — et pas seulement vers le plus cher. Ce poste offre une formation rémunérée et du mentorat, afin de vous donner les outils nécessaires pour réussir dans la vente automobile sans expérience préalable. Apportez votre capacité à créer des liens avec les gens et votre désir d’apprendre, et nous vous aiderons à évoluer vers un futur rôle de mentor, de gestionnaire ou de dirigeant d’entreprise. Chez CarMax, l’honnêteté et la transparence guident tout ce que nous faisons — et elles vous aideront aussi à réussir.

Pourquoi CarMax ?

CarMax est le plus grand détaillant de voitures d’occasion du pays, avec des magasins d’un océan à l’autre, et nous continuons de croître. Nous repensons la façon dont les gens achètent des voitures — et nos associés nous aident à le faire. Nous croyons que le travail devrait être significatif et gratifiant, et offrir des occasions d’avoir une influence chaque jour. Que vous souhaitiez faire progresser votre carrière ou développer vos compétences, nous sommes là pour vous aider à avancer.

À propos de CarMax

Il y a plus de 30 ans, CarMax a révolutionné l’expérience d’achat d’une voiture d’occasion en introduisant la transparence et l’intégrité dans le processus. Notre engagement envers l’expérience client, l’innovation et la communauté a fait de nous le plus grand détaillant de voitures d’occasion du pays. Avec plus de 250 magasins et plus de 30 000 associés, nous sommes fiers d’avoir été reconnus comme l’une des Fortune 100 Best Companies to Work For® et nous nous engageons à aider nos communautés à prospérer.

En tant qu’associé, vous participez à un mouvement novateur qui vise à donner plus de pouvoir au client moderne et à faire progresser les choses. Votre travail alimente le changement — en faisant naître des idées, en surmontant les défis et en façonnant la suite. Joignez-vous à nous pour créer un avenir meilleur pour notre entreprise, nos clients et les communautés où nous vivons.

Responsabilités

• Aider les clients à trouver des véhicules adaptés à leurs besoins en mettant à profit votre connaissance de l’inventaire de CarMax.
• Guider les clients tout au long du processus, notamment pour les évaluations, les essais routiers et les demandes de financement.
• Offrir une expérience exceptionnelle en écoutant activement et en fournissant des renseignements clairs et honnêtes.
• Remplir des documents exacts pour toutes les transactions afin d’assurer un processus simple et transparent.
• Collaborer avec les membres de l’équipe pour répondre aux besoins des clients et atteindre les objectifs du magasin.
• Adopter une approche professionnelle axée sur le client dans chaque interaction et se tenir au courant des produits, services et promotions de CarMax afin de mieux servir les clients.
• Respecter les exigences environnementales, de santé et de sécurité (EH&S) de CarMax et maintenir un espace de travail propre et ordonné.

Exigences

• Une expérience en vente ou en service à la clientèle dans le commerce de détail ou un environnement similaire est préférable.
• Solides capacités d’écoute et de communication, et approche axée sur le client.
• Grande motivation personnelle et capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Aisance avec la technologie pour traiter les transactions et consulter les renseignements sur l’inventaire.
• Capacité à s’adapter à un environnement dynamique et au rythme rapide.
• Engagement envers l’intégrité et la transparence dans chaque interaction avec les clients.
• Volonté d’apprendre et d’évoluer grâce à la formation et au mentorat offerts par CarMax.
• À la demande d’un candidat, CarMax examinera les mesures d’adaptation raisonnables permettant de remplir la demande d’emploi de CarMax.

Avantages

• Les conseillers en vente gagnent en moyenne $65,000 par année. Les personnes les plus performantes peuvent gagner $90,000+ par année.
• Le taux horaire pour ce poste est de : $8.76 - $20.00
• Ce poste donne droit à des commissions.
• Sauf disposition contraire de la loi de l’État, les associés de CarMax ont droit aux congés payés de maladie, de vacances et des jours fériés suivants.
• Les associés considérés comme employés rémunérés à l’heure ou à commission à temps plein sont admissibles :
  • À accumuler jusqu’à 48 heures de congé de maladie par année, acquises à chaque période de paie, et entre 80 heures et 200 heures de vacances par année après une période d’attente de 90 jours, selon le nombre d’années de service continu au sein de l’entreprise.
  • À 8 heures de rémunération pour chacun des 6 jours fériés payés prévus par année, ainsi qu’à 1 jour férié flottant. Si un tel associé travaille un jour férié prévu en raison des besoins de l’entreprise, il est admissible à une rémunération majorée pour jour férié.
• Les associés considérés comme employés salariés à temps plein ont droit à des congés payés sans limite déterminée, selon leurs besoins, pour maladie, vacances, deuil, devoir de juré, jours fériés, jour férié flottant, etc., sous réserve de l’approbation du gestionnaire.
• Pour en savoir plus sur les avantages sociaux, veuillez consulter le site Web CarMax Benefits.