Conseiller ou conseillère aux ventes automobiles

7186 - Chattanooga - 2211 Overnite Dr, Chattanooga, Tennessee, 37421

CarMax, la carrière comme elle devrait être !

Le poste

En tant que stagiaire conseiller ou conseillère aux ventes, vous serez au cœur d’une expérience emblématique chez CarMax, axée sur la clientèle. Votre mission consiste à établir de véritables relations, à comprendre les besoins des clients et à les orienter vers le véhicule qui leur convient — pas seulement vers le plus cher. Ce poste offre une formation rémunérée et du mentorat, qui vous donneront les outils nécessaires pour réussir dans la vente automobile sans expérience préalable. Mettez à profit votre capacité à nouer des liens avec les gens et votre envie d’apprendre, et nous vous aiderons à évoluer vers un futur rôle de mentor, de gestionnaire ou de chef d’entreprise. Chez CarMax, l’honnêteté et la transparence sont au cœur de tout ce que nous faisons — et elles vous aideront aussi à vous épanouir.

Pourquoi CarMax ?

CarMax est le plus grand détaillant de voitures d’occasion du pays, avec des magasins d’un océan à l’autre, et notre croissance se poursuit. Nous repensons la façon dont les gens achètent des voitures — et nos associés nous aident à le faire. Nous croyons que le travail devrait être valorisant et gratifiant, et offrir des occasions d’avoir une incidence chaque jour. Que vous fassiez progresser votre carrière ou développiez vos compétences, nous sommes là pour vous aider à aller de l’avant.

À propos de CarMax

Il y a plus de 30 ans, CarMax a révolutionné l’expérience d’achat de voitures d’occasion en introduisant la transparence et l’intégrité dans le processus. Notre engagement envers l’expérience client, l’innovation et la communauté a fait de nous le plus grand détaillant de voitures d’occasion du pays. Avec plus de 250 magasins et plus de 30 000 associés, nous sommes fiers d’avoir été reconnus comme l’une des 100 meilleures entreprises où travailler selon Fortune et nous sommes déterminés à aider nos communautés à s’épanouir.

En tant qu’associé, vous participez à un mouvement novateur qui vise à donner les moyens d’agir au client moderne et à faire progresser les choses. Votre travail alimente le changement — en faisant naître des idées, en surmontant les défis et en façonnant la suite. Joignez-vous à nous pour créer un avenir meilleur pour notre entreprise, nos clients et les communautés que nous appelons notre chez-nous.

Responsabilités

• Aider les clients à trouver des véhicules adaptés à leurs besoins en vous appuyant sur votre connaissance de l’inventaire CarMax.
• Guider les clients tout au long du processus, y compris les évaluations, les essais routiers et les demandes de financement.
• Offrir une expérience exceptionnelle en écoutant activement et en fournissant des renseignements clairs et honnêtes.
• Remplir avec exactitude les documents relatifs à toutes les transactions afin d’assurer un processus fluide et transparent.
• Collaborer avec les membres de l’équipe pour répondre aux besoins des clients et atteindre les objectifs du magasin.
• Adopter une approche professionnelle axée sur la clientèle dans chaque interaction et vous tenir au courant des produits, services et promotions CarMax afin de mieux servir les clients.
• Respecter les exigences CarMax en matière d’environnement, de santé et de sécurité (EH&S) et maintenir un espace de travail propre et ordonné.

Exigences

• Expérience en vente ou en service à la clientèle dans le commerce de détail ou un environnement similaire, de préférence.
• Solides aptitudes d’écoute et de communication, et approche axée sur la clientèle.
• Grande motivation personnelle et capacité à travailler de façon autonome ainsi qu’en équipe.
• Aisance avec la technologie pour traiter les transactions et consulter les renseignements sur l’inventaire.
• Capacité à s’adapter à un environnement dynamique où le rythme est rapide.
• Engagement envers l’intégrité et la transparence dans chaque interaction avec la clientèle.
• Volonté d’apprendre et d’évoluer grâce à la formation et au mentorat offerts par CarMax.
• À la demande d’un candidat, CarMax envisagera des mesures d’adaptation raisonnables pour remplir la demande d’emploi CarMax.

Avantages

Les conseillers aux ventes gagnent en moyenne 65 000 $ par année. Les personnes les plus performantes peuvent gagner plus de 90 000 $ par année.

Le taux horaire pour ce poste est de : 7,75 $ - 20,00 $

Commissions :

Ce poste donne droit à des commissions.

Sauf si la loi de l’État prévoit autrement, les associés CarMax ont droit aux congés de maladie, de vacances et aux jours fériés rémunérés suivants.

Les associés considérés comme employés à temps plein rémunérés à l’heure ou à commission sont admissibles :

• À accumuler jusqu’à 48 heures de congé de maladie par année, selon une accumulation à chaque période de paie, et entre 80 heures et 200 heures de vacances par année après une période d’attente de 90 jours, selon le nombre d’années de service continu au sein de l’entreprise.
• À 8 heures de rémunération pour chacun des 6 jours fériés payés et prévus à l’horaire par année, plus 1 jour férié flottant. Si un tel associé travaille lors d’un jour férié prévu à l’horaire en raison des besoins de l’entreprise, il peut recevoir une prime pour jour férié.

Les associés considérés comme employés salariés à temps plein ont droit à des congés rémunérés sans limite précisée, selon les besoins, pour maladie, vacances, deuil, service de juré, jours fériés, jour férié flottant, etc., sous réserve de l’approbation du gestionnaire.

Pour plus de détails sur les avantages sociaux, veuillez consulter le site Web CarMax Benefits.