Gestionnaire de comptes clients – Marketing numérique automobile

Le poste

Make & Model Marketing cherche un ou une gestionnaire de comptes pour se joindre à son équipe. Make & Model Marketing est une agence de marketing numérique automobile qui prend en charge le référencement naturel (SEO), la publicité sur les moteurs de recherche (Paid Search), la création de contenu et la stratégie de marketing numérique pour des concessionnaires automobiles de détail. Le poste est à Cleveland, en Ohio.

Toutes les compétences, qualifications et expériences pertinentes dont aura besoin une personne retenue sont indiquées dans la description qui suit.

Ce poste consiste à gérer les activités quotidiennes des services de marketing numérique pour les comptes de concessionnaires, ainsi qu’à rendre visite aux clients en personne chaque mois ou à tenir des appels vidéo pour une réunion stratégique et un examen de la performance de leur marketing numérique. Vous travaillerez également avec une équipe de spécialistes du marketing numérique pour mettre en œuvre des stratégies et des campagnes marketing et analyser les indicateurs de performance des sites Web. La personne idéale a de l’expérience dans le commerce de détail automobile, soit chez un concessionnaire automobile, soit au niveau d’un constructeur (OEM), ainsi qu’une expérience en marketing numérique.

Responsabilités

• Rencontrer chaque mois en personne les principaux membres du personnel des concessionnaires (propriétaires, responsables des ventes, responsables Internet et responsables marketing) pour examiner les indicateurs des sites Web et du marketing numérique, et discuter des stratégies et de leur mise en œuvre.
• Cerner les objectifs de vente et de marketing du client afin d’élaborer des stratégies de marketing numérique pour les soutenir.
• Gérer rapidement les demandes et les questions quotidiennes des clients, ainsi que leurs attentes concernant la performance de leurs sites Web et de leurs campagnes marketing.
• Communiquer efficacement les projets à l’équipe de marketing numérique et travailler en étroite collaboration avec elle pour les réaliser.
• Gérer le flux de travail des projets (par exemple, les mises à jour des offres spéciales, les éléments de marketing par courriel et les pages de contenu).
• Veiller à ce que tout notre travail respecte les exigences de conformité, de co-op et les normes de marque, ainsi que les exigences de la FTC.
• Examiner le contenu, les mises en page des pages Web, les éléments de marketing par courriel et les bannières publicitaires afin de s’assurer qu’ils répondent aux attentes des clients.
• Examiner les principaux indicateurs de marketing numérique avec notre équipe afin de trouver des possibilités d’améliorer la performance et la croissance.

Exigences

• Solide expérience dans le commerce de détail automobile
• Solide expérience en marketing numérique
• Grande capacité à discuter des stratégies et des indicateurs de marketing numérique avec le personnel clé des concessionnaires
• Connaissances de base du SEO, de la publicité sur les moteurs de recherche, du marketing de contenu et de l’analyse des indicateurs de marketing numérique
• Capacité à coordonner une équipe de graphistes, rédacteurs de contenu, développeurs, analystes SEO et responsables de comptes Paid Search afin de mettre en œuvre des stratégies et des projets
• Volonté de se déplacer pour rencontrer les clients (des déplacements occasionnels avec nuitée sont requis)
• Connaissance des directives des constructeurs automobiles concernant les marques et la conformité, ainsi que des directives de la FTC pour les offres spéciales
• Solides compétences en communication et en présentation

La personne idéale :

• Connaît plusieurs facettes du marketing numérique
• Est capable de maintenir une excellente relation avec les clients et les personnes clés des concessionnaires
• A l’esprit entrepreneurial et est à l’aise de travailler avec peu de supervision directe
• Est capable d’élaborer des solutions marketing créatives et de les mettre en œuvre avec notre équipe
• Est organisée et capable d’établir les priorités entre plusieurs projets afin de respecter les échéances des clients
• A de l’expérience dans la collaboration avec une petite équipe pour atteindre des objectifs
• Est passionnée par l’industrie automobile et le marketing numérique
• Est capable de voyager 25% du temps et de travailler au bureau pendant les 75% restants du mois de travail

Avantages

• Salaire à partir de $80,000 / Year
• Le salaire et la rémunération définitifs seront établis en fonction de l’expérience et des compétences.
• Assurance médicale, dentaire et vision (l’employeur paie 50% des primes)
• Simple IRA + possibilité de cotisation de contrepartie de 3%
• 10 jours de congé payé pendant la première année + le jour de votre anniversaire. 15 jours de congé payé après 5 ans dans notre entreprise
• Jours fériés payés
• Possibilités de formation continue
• Horaires flexibles - Ce poste exige que les employés travaillent sur place dans notre bureau 7 heures par jour. Notre bureau est ouvert de 7:00 AM à 6:00 PM, ce qui vous permet de choisir l’horaire qui vous convient le mieux dans cette plage horaire.