Gestionnaire de la qualité – Fabrication automobile

Le poste

onsemi recherche un gestionnaire de la qualité à son site de Hudson, NH. Le gestionnaire de la qualité dirige le système de gestion de la qualité (QMS) et mène des initiatives d’amélioration continue dans l’ensemble des activités de fabrication. Ce poste veille au respect de la norme IATF 16949, des exigences propres aux clients, des normes réglementaires et des objectifs internes de qualité. Le gestionnaire de la qualité dirige les audits internes et externes, gère la performance qualité auprès des clients, supervise les activités de qualité des fournisseurs et mène les actions correctives et préventives afin d’atteindre une qualité de produit et une satisfaction de la clientèle de calibre mondial.

Ce poste est responsable de veiller à ce que les produits répondent constamment aux attentes des clients, aux exigences réglementaires et aux normes de l’industrie automobile, tout en faisant progresser l’excellence opérationnelle et l’amélioration continue dans l’ensemble de l’organisation de fabrication.

Responsabilités

Système de gestion de la qualité (QMS)

• Diriger et maintenir les systèmes de gestion de la qualité de l’organisation conformes aux normes IATF 16949 et ISO 9001.
• Veiller au respect des exigences des clients, des normes réglementaires et des politiques de qualité de l’entreprise.
• Gérer la documentation du QMS, les procédures, les instructions de travail et les dossiers qualité.
• Préparer et diriger les réunions de revue de direction ainsi que la production de rapports sur la performance qualité.
• Respecter et diriger les pratiques du Change Action Board.
• Respecter et diriger les pratiques du Material Review Board.

Gestion des audits

• Élaborer et exécuter les programmes annuels d’audits internes.
• Coordonner et diriger les audits des clients, des organismes de certification et des autorités réglementaires.
• Gérer les constatations d’audit, les actions correctives et la vérification de leur efficacité.
• Veiller à la préparation aux audits et à la conformité dans l’ensemble de l’établissement.

Gestion de la qualité client

• Agir comme principal contact qualité pour les clients internes et externes.
• Diriger les enquêtes sur les plaintes des clients à l’aide de la méthode 8D, des 5 Why, du Fishbone Diagram et d’autres méthodes d’analyse des causes fondamentales.
• Veiller à répondre rapidement aux préoccupations des clients, aux problèmes de garantie et aux incidents de qualité liés aux fournisseurs.
• Suivre les tableaux de bord des clients et mettre en œuvre des plans d’amélioration afin d’atteindre les objectifs de qualité.

Qualité en fabrication

• Diriger les activités d’assurance qualité dans l’ensemble des opérations de production.
• Suivre et améliorer les principaux indicateurs de qualité, notamment : Parts Per Million (PPM), Yield (FPY), Scrap Rate, Cost of Poor Quality (COPQ), défauts internes et externes.
• Veiller à la mise en œuvre efficace du contrôle statistique des procédés (SPC) et des systèmes de surveillance des procédés.
• Réduire les défauts et améliorer les procédés de fabrication.

Planification avancée de la qualité

• Veiller à ce que les PFMEA, les plans de contrôle, les diagrammes de flux de processus et la documentation qualité restent exacts et à jour.
• Participer aux évaluations des risques de conception et de processus.

Leadership et amélioration continue

• Diriger et encadrer les ingénieurs qualité, les auditeurs, les techniciens et les inspecteurs.
• Promouvoir une culture de responsabilisation en matière de qualité et d’amélioration continue.
• Appliquer les méthodologies de fabrication Lean et Six Sigma afin d’améliorer la performance des produits et des processus.
• Soutenir les initiatives d’excellence opérationnelle visant à réduire les déchets et la variation.

Exigences

Formation

• Baccalauréat en ingénierie, en gestion de la qualité, en fabrication ou dans une discipline technique connexe requis.
• Maîtrise souhaitée.

Expérience

• 7+ années d’expérience en gestion de la qualité dans le secteur de la fabrication automobile.
• 3+ années d’expérience en leadership et en gestion d’équipes qualité.
• Réussite démontrée dans la gestion de la certification IATF 16949 et des audits clients.

Connaissances techniques

• IATF 16949
• ISO 9001
• Outils fondamentaux AIAG : APQP, PPAP, PFMEA, MSA, SPC, plans de contrôle
• Méthodes d’analyse des causes fondamentales
• Analyse statistique et rapports qualité

Certifications souhaitées

• ASQ Certified Quality Manager (CMQ/OE)
• ASQ Certified Quality Engineer (CQE)
• ASQ Certified Quality Auditor (CQA)
• Certification d’auditeur IATF 16949
• Ceinture verte ou noire Lean Six Sigma

Qualifications supplémentaires

• Leadership stratégique en qualité
• Orientation client
• Prise de décision fondée sur les données
• Gestion des risques
• Collaboration interfonctionnelle
• État d’esprit axé sur l’amélioration continue
• Communication et encadrement efficaces

Structure hiérarchique

• Relève de : Plant Manager
• Subordonnés directs :
  • Ingénieurs qualité
  • Auditeurs qualité
  • Techniciens qualité
  • Personnel de métrologie et de laboratoire