Gestionnaire de magasin automobile en attente de poste

Le poste

Soutenu par The Sun Auto Network, Plaza Tire Service offre des services de pneus et d'automobile fiables, forts de près de 100 ans d'excellence dans le secteur automobile. Avec des techniciens certifiés et plus de 500 établissements à l'échelle nationale, nous fournissons des soins experts fondés sur la clarté, la confiance et le service à la clientèle. Au service du Midwest depuis 1963, nous proposons une gamme complète de services automobiles et de solutions de réparation.

Plaza Tire Service recrute des responsables expérimentés du commerce de détail pour pourvoir immédiatement des postes de gestionnaire de magasin expérimenté dans le cadre de son programme Manager-On-Deck (MOD). Il ne s'agit pas d'un poste de formation ou de débutant. Les candidats retenus seront certifiés et prêts à assumer toutes les responsabilités de gestion d'un magasin dès qu'un poste vacant se présentera.

Rémunération : $70,000/ year + bonus + opportunity

À propos du programme MOD

Le programme MOD est une expérience de certification structurée et pratique. Les candidats :

• Seront jumelés à un gestionnaire de magasin performant dans un magasin de formation désigné.
• Apprendront les normes opérationnelles, les principes de leadership et les attentes en matière de service à la clientèle de Sun Auto.
• Mettront leurs compétences en pratique en temps réel grâce à des exercices en milieu de travail, à des suivis d'étapes clés et à des autoévaluations.
• Recevront de l'encadrement, des commentaires et du soutien au développement de la part du gestionnaire de magasin qui leur est assigné et des ressources de Sun University.
• Suivront les modules de formation requis et démontreront leur maîtrise de toutes les fonctions de gestionnaire de magasin.
• Une fois le programme réussi, les MOD seront affectés dès qu'un poste de gestionnaire de magasin convenable s'ouvrira dans leur secteur.

Responsabilités

Personnel

• Définir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités, objectifs, formation, perfectionnement et service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs responsabilités et objectifs professionnels par l'encadrement et le counseling.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en collaboration avec les RH.
• Effectuer régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans pour maximiser les ventes et atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de profits.
• Communiquer les objectifs et les résultats financiers aux employés lors des réunions du magasin.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer les possibilités de croissance commerciale.
• Maintenir des contrôles adéquats sur les actifs de l'entreprise et suivre les procédures normales de fermeture.

Installations

• Veiller en tout temps à la propreté et à l'entretien du magasin, y compris des espaces avant, arrière et extérieurs.
• Maintenir des normes « de premier ordre » en matière d'entretien ménager et de marchandisage.
• Effectuer régulièrement des inspections de l'équipement et demander des travaux d'entretien au besoin.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement approprié des crédits.

Exigences

• Deux ans ou plus d'expérience à la tête d'une équipe dans un poste similaire.
• Expérience avérée en gestion du commerce de détail ou des services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à atteindre des plans mensuels, trimestriels et annuels comportant des objectifs clairement définis.
• Expérience avérée d'atteinte et de dépassement constants des objectifs de ventes et de profits.
• Expérience antérieure comme technicien automobile ou dans un poste similaire souhaitée, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d'accepter une affectation dans un magasin ayant un poste vacant après la fin du programme.
• Capacité à travailler au moins cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.

Conditions de travail et exigences physiques

• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d'échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques et à d'autres matières dangereuses et non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, y compris avec une chaleur et/ou un froid extrêmes.
• Capacité de rester debout jusqu'à huit heures par jour, de marcher dans tout le bâtiment, de se pencher, de s'accroupir, de s'agenouiller, de se courber et de bouger les bras et les mains dans toute leur amplitude.
• Capacité de soulever/déplacer régulièrement jusqu'à 10 pounds et occasionnellement jusqu'à 50 pounds.
• Vision et audition suffisantes pour accomplir les tâches du poste.