Gestionnaire F&I automobile

Le poste

Un grand détaillant automobile recherche un gestionnaire expérimenté en financement et assurance pour ses concessionnaires de marques importées à Orlando, en Floride. La personne idéale doit avoir une réputation irréprochable et s’engager à offrir un service à la clientèle de la plus haute qualité. Le gestionnaire en financement et assurance coordonne toutes les activités liées au financement et à l’assurance pour les clients, notamment en les aidant à obtenir du financement, en préparant tous les documents associés et en vendant des contrats de service prolongé et des produits de protection supplémentaires.

• Lieu : Orlando, Floride
• Lieu de travail : En personne
• Type d’emploi : Temps plein

Responsabilités

• Offre du financement et de l’assurance automobile aux clients et leur fournit une explication détaillée des produits du marché secondaire et des garanties prolongées, ainsi qu’une explication complète des procédures et politiques de service du fabricant et du concessionnaire.
• Travaille avec les clients pour obtenir du financement auprès de prêteurs pour l’achat de véhicules, conformément aux lois étatiques et fédérales.
• Prépare tous les documents étatiques et fédéraux relatifs à l’achat de véhicules en temps opportun et conformément aux lois et procédures établies.
• Entretient de bonnes relations de travail avec les établissements de crédit afin d’obtenir des taux d’intérêt et des programmes de financement concurrentiels.
• Travaille avec l’équipe des ventes pour veiller à ce que toutes les nouvelles ventes soient orientées vers le service F&I, et pour que l’équipe des ventes dispose d’informations sur les programmes de financement et de location et comprenne les avantages des programmes de financement et de service prolongé du concessionnaire.
• Est capable de structurer les transactions afin d’optimiser la rentabilité.
• Maintient les scores de satisfaction de la clientèle au niveau des normes de l’entreprise ou au-dessus de celles-ci.
• Comprend et respecte toutes les réglementations fédérales, étatiques et locales.
• Effectue d’autres tâches selon les besoins.

Exigences

• Expérience éprouvée de plus de 2 ans dans un concessionnaire comme gestionnaire en financement/assurance.
• Excellentes compétences en communication, en service à la clientèle et en résolution de problèmes, y compris la capacité à garder son calme sous pression.
• Excellentes compétences interpersonnelles pour interagir de manière professionnelle avec les clients, les fournisseurs et le personnel.
• Personnalité forte et assurée.
• Très professionnel et fiable.
• Solides compétences organisationnelles, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à gérer son temps pour respecter des échéances qui changent fréquemment dans un environnement au rythme rapide.
• Bonnes compétences en mathématiques.
• Solides compétences en informatique et sur Internet, notamment avec la suite Microsoft Office.
• Gestionnaire en financement / assurance : 2 ans (obligatoire)
• Commerce de détail automobile : 5 ans (obligatoire)

Avantages

• Structure de rémunération concurrentielle et formation et perfectionnement continus
• Vacances payées
• Options complètes d’avantages sociaux comprenant l’assurance médicale, dentaire, vision, vie, invalidité et accident
• Régime d’épargne-retraite 401(k)
• Emplacement avantageux offrant beaucoup de passage en concession
• Environnement de travail professionnel
• Programme d’aide aux employés
• Rabais pour les employés
• Assurance maladie
• Compte d’épargne santé
• Assurance vision