Gestionnaire Finance et Assurance automobile (F&I)

Le poste

Krause Auto Group cherche un ou une gestionnaire Finance et Assurance (F&I) motivé(e), axé(e) sur la clientèle et les résultats, pour joindre son équipe de concessionnaires en croissance à Asheville, en Caroline du Nord. Ce rôle essentiel consiste à structurer les transactions, maximiser la rentabilité, assurer la conformité et offrir une expérience client exceptionnelle tout au long du processus d’achat d’un véhicule.

Si vous vous épanouissez dans un environnement au rythme soutenu, excellez dans l’établissement de relations avec la clientèle et avez une passion pour le financement automobile, joignez-vous à une équipe où votre expertise et votre réussite sont valorisées.

Depuis plus de 30 ans, Krause Auto Group bâtit sa réputation sur la satisfaction de la clientèle, le développement des employés et la stabilité à long terme. L’entreprise croit que ses employés sont plus qu’un simple numéro : elle soutient le développement individuel, favorise la promotion interne et célèbre les réussites dans chaque service.

Avec un portefeuille de marques automobiles de renommée mondiale comprenant BMW, Mercedes-Benz, Ford, Lincoln, Hyundai, Genesis, Lamborghini, Aston Martin, Rolls-Royce, Koenigsegg, McLaren et Lotus dans plusieurs États, vous intégrerez une organisation au rythme soutenu offrant des possibilités d’évolution de carrière à long terme.

Responsabilités

En tant que gestionnaire F&I, vous jouerez un rôle clé dans la maximisation de la rentabilité de la concession tout en veillant à ce que les clients bénéficient d’une expérience d’achat transparente, conforme et exceptionnelle.

• Aider les clients à obtenir des options de financement adaptées à leurs besoins et à leur budget.
• Présenter des produits de financement, de garantie et de protection afin d’améliorer l’expérience de propriété.
• Structurer les transactions pour maximiser la rentabilité tout en maintenant la satisfaction de la clientèle.
• Soumettre les transactions aux prêteurs pour approbation et prendre des décisions de crédit judicieuses.
• Négocier les conditions de financement et obtenir des approbations grâce aux relations avec les prêteurs.
• Préparer et conclure les transactions avec précision, conformément aux procédures de la concession.
• Veiller à ce que toutes les transactions respectent les règlements fédéraux, étatiques et locaux.
• Maintenir une bonne maîtrise des procédures de financement de la concession et des normes de conformité.
• Préparer avec précision les contrats, les divulgations et les documents de livraison.
• Veiller à ce que les documents de titre et d’immatriculation soient dûment remplis.
• Maintenir les certifications requises et suivre la formation continue.
• Garantir le financement rapide de tous les contrats et surveiller les problèmes de financement en suspens.
• Vérifier les transactions après-vente pour en assurer l’exactitude et repérer des possibilités d’amélioration.
• Collaborer étroitement avec les équipes des ventes et de la comptabilité ainsi qu’avec les partenaires prêteurs afin de résoudre les problèmes de financement.
• Analyser les indicateurs de rendement et mettre en œuvre des pratiques exemplaires pour améliorer la rentabilité et l’efficacité.
• Offrir une expérience de financement professionnelle, transparente et axée sur la clientèle.
• Établir une relation de confiance avec les clients grâce à la connaissance des produits et à une communication efficace.
• Informer les clients sur les options de financement et les produits de protection.
• Contribuer à créer une expérience exceptionnelle à la concession, de l’achat à la livraison.

Exigences

• Solide connaissance des procédures de financement et d’assurance automobile.
• Capacité éprouvée à structurer des transactions pour maximiser la rentabilité.
• Compétences exceptionnelles en négociation et en présentation.
• Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Présentation professionnelle et approche donnant la priorité au client.
• Grande intégrité et souci du détail.
• Désir d’apprendre et de s’améliorer continuellement.
• Expérience antérieure en F&I automobile souhaitée.
• Diplôme universitaire souhaité ou expérience équivalente.
• Connaissance des lois sur les titres et des procédures d’immatriculation des véhicules.
• Expérience de travail avec des prêteurs et d’obtention d’approbations.
• Capacité à respecter tous les règlements applicables.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite acceptable.

Ce poste peut convenir aux professionnels expérimentés du financement automobile; aux personnes motivées par le rendement et la rentabilité; aux candidats axés sur la clientèle et les relations; aux personnes habiles en négociation et en communication; aux joueurs d’équipe qui s’épanouissent dans les environnements au rythme soutenu; et aux personnes qui recherchent une évolution de carrière à long terme au sein d’une organisation prospère.

Avantages

• Régime 401(k) avec contribution de l’entreprise.
• Assurance dentaire et soins de la vue offerts.
• Vacances payées, congés payés et jours fériés.
• Possibilités d’avancement professionnel; l’entreprise favorise la promotion interne.
• Rabais pour les employés sur les véhicules, les pièces et le service.
• Culture d’entreprise familiale et exploitée par la famille.
• Stabilité professionnelle à long terme.
• Possibilité de travailler avec des marques automobiles de premier plan.
• Direction et équipe offrant du soutien.
• Plus de 30 ans de réussite dans le secteur automobile.
• Organisation familiale et exploitée par la famille.
• Culture de promotion interne offrant de véritables possibilités d’avancement professionnel.
• Équipe de direction axée sur le développement des employés et la réussite à long terme.
• Possibilité de travailler avec certaines des marques automobiles les plus respectées au monde.
• Organisation stable et en croissance ayant des activités dans quatre États.

Il s’agit de plus qu’un poste F&I : c’est une occasion de joindre une entreprise qui valorise l’intégrité, le rendement et la réussite des employés.