Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire, et nous agrandissons notre équipe !

Nous recherchons des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobile expérimentés, à temps plein, pour se joindre à Team Mavis dans nos centres de service automobile, de réparation et de vente de pneus de la région de Southington, au Connecticut.

Si vous avez de l’expérience dans le secteur automobile, de solides compétences en service à la clientèle et êtes prêt à passer à la prochaine étape de votre carrière, nous voulons vous rencontrer. En faisant partie de la famille Mavis, vous vous joindrez à la plus grande organisation de services automobiles du pays, qui compte plus de 4 000 établissements et offre des possibilités de faire progresser votre carrière.

Le poste

Gestionnaire adjoint

À titre de gestionnaire adjoint, vous soutiendrez le gestionnaire de magasin dans les activités quotidiennes de l’établissement, tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader chez Mavis.

Gestionnaire de service

À titre de gestionnaire de service, vous combinerez vos connaissances automobiles, vos compétences en service à la clientèle et vos compétences en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant leurs véhicules, tout en assurant le bon fonctionnement des opérations de service.

Responsabilités

Gestionnaire adjoint

• Soutenir des opérations de magasin efficaces et sécuritaires.
• Planifier et coordonner le travail des mécaniciens et des techniciens.
• Gérer les commandes externes et le flux des services.
• Veiller à ce que les véhicules des clients soient traités avec qualité et dans les délais.
• Aider à faire respecter les politiques, les procédures et les normes de sécurité de l’entreprise.
• Soutenir l’équipe pour offrir une excellente expérience client.

Gestionnaire de service

• Aider les clients à choisir leurs pneus et à répondre à leurs besoins en matière de services automobiles.
• Recommander les réparations nécessaires du dessous de caisse et les travaux d’entretien.
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et des techniciens.
• Organiser et surveiller les travaux de réparation et d’entretien des véhicules.
• Communiquer clairement aux clients les recommandations de réparation et les services proposés.
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service à la clientèle.
• Veiller à ce que les réparations et les services soient effectués correctement et à temps.

Avantages

Chez Mavis, nous savons que de bons leaders contribuent à former de bonnes équipes. Nous offrons :

• Une rémunération hebdomadaire concurrentielle.
• Une rémunération incitative hebdomadaire.
• Une assurance médicale, dentaire et visuelle.
• Un régime d’épargne-retraite 401(k) avec contribution de l’employeur.
• Des vacances payées, des congés payés et des jours fériés.
• Une assurance vie.
• De la formation et du perfectionnement en cours d’emploi.
• Un environnement de travail stable et axé sur le travail d’équipe.
• Des possibilités d’avancement et de progression de carrière.

Exigences

• Être âgé d’au moins 18 ans.
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis.
• Avoir au moins 1 an d’expérience et/ou de formation dans la vente de pièces automobiles ou de pneus, la réparation et l’entretien automobiles, ou une combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience.
• Avoir de solides compétences en service à la clientèle et en communication.
• Être à l’aise de travailler dans un environnement rapide et axé sur le travail d’équipe.

Joignez-vous à Pep Boys et à Team Mavis, et faites progresser votre carrière dans le secteur automobile avec nous.