Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

PEP BOYS / Mavis Tire - Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Rémunération hebdomadaire concurrentielle + rémunération incitative hebdomadaire | Temps plein | Possibilités d’avancement professionnel

Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire — et notre équipe grandit!

Nous cherchons des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobile expérimentés, à temps plein, pour se joindre à l’équipe Mavis dans nos centres de service automobile, de réparation et de vente de pneus dans la région de Staten Island, NY.

Si vous avez de l’expérience dans le secteur automobile, de solides compétences en service à la clientèle et êtes prêt à passer à la prochaine étape de votre carrière, nous voulons vous entendre. En faisant partie de la famille Mavis, vous rejoindrez la plus grande organisation de services automobiles du pays, qui compte plus de 4,000 emplacements et offre des possibilités de faire progresser votre carrière.

Le poste

Poste de gestionnaire adjoint

Comme gestionnaire adjoint, vous soutiendrez le gestionnaire de magasin dans les activités quotidiennes de l’établissement tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader chez Mavis.

Poste de gestionnaire de service

Comme gestionnaire de service, vous mettrez à profit vos connaissances automobiles ainsi que vos compétences en service à la clientèle et en vente afin d’aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant leurs véhicules, tout en veillant au bon fonctionnement des activités de service.

Responsabilités

Responsabilités du gestionnaire adjoint

• Soutenir des activités de magasin efficaces, sécuritaires et performantes
• Planifier et coordonner le travail des mécaniciens et des techniciens
• Gérer les commandes externes et le flux de travail du service
• Veiller à ce que les véhicules des clients soient réparés dans les délais et selon les normes de qualité
• Contribuer à l’application des politiques, des procédures et des normes de sécurité de l’entreprise
• Soutenir l’équipe afin qu’elle offre une excellente expérience à la clientèle

Responsabilités du gestionnaire de service

• Aider les clients à choisir leurs pneus et à répondre à leurs besoins en services automobiles
• Recommander les réparations et l’entretien nécessaires du dessous du véhicule
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et des techniciens
• Organiser et surveiller les travaux de réparation et d’entretien des véhicules
• Communiquer clairement aux clients les recommandations de réparation et les services
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service à la clientèle
• Veiller à ce que les réparations et les services soient effectués avec précision et dans les délais

Exigences

Pour être admissible à un poste de gestionnaire adjoint ou de gestionnaire de service automobile, vous devez :

• Être âgé d’au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
• Avoir au moins 1 year d’expérience et/ou de formation dans la vente de pièces automobiles ou de pneus, la réparation et l’entretien automobile, ou une combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience
• Posséder de solides compétences en service à la clientèle et en communication
• Être à l’aise dans un environnement de travail rapide et axé sur le travail d’équipe

Avantages

Prime pour inspecteur agréé de l’État de New York

Vous avez déjà votre permis d’inspecteur de l’État de New York? Mettez vos qualifications à profit chez Mavis! Les gestionnaires adjoints et les gestionnaires de service automobile nouvellement embauchés qui détiennent un permis d’inspecteur de l’État de New York valide pourraient être admissibles à une prime unique de 250 $ pour inspecteur agréé.

Vous n’avez pas encore votre permis d’inspecteur de l’État de New York? Mavis aide également les gestionnaires adjoints et les gestionnaires de service admissibles à obtenir leur permis en couvrant le coût de la formation, des examens et des frais de permis requis, sous réserve de la politique de l’entreprise.

Pourquoi rejoindre l’équipe Mavis?

Chez Mavis, nous savons que de bons leaders font de bonnes équipes. Nous offrons :

• Une rémunération hebdomadaire concurrentielle
• Une rémunération incitative hebdomadaire
• Une assurance médicale, dentaire et pour les soins de la vue
• Un régime d’épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l’employeur
• Des vacances payées, des congés payés et des jours fériés
• Une assurance vie
• De la formation et du perfectionnement en cours d’emploi
• Un environnement de travail stable et axé sur le travail d’équipe
• Des possibilités d’avancement et de progression de carrière

Joignez-vous à Pep Boys et à l’équipe Mavis — et faites progresser votre carrière dans le secteur automobile avec nous!