Gestionnaires adjoints et de service automobiles

Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire, et nous agrandissons notre équipe! Nous recherchons des gestionnaires adjoints automobiles et des gestionnaires de service expérimentés, à temps plein, pour rejoindre l'équipe Mavis dans nos centres de service, réparation et vente de pneus à Bayside, NY.

Le poste

Poste de gestionnaire adjoint

En tant que gestionnaire adjoint, vous soutiendrez le gestionnaire de magasin dans les opérations quotidiennes tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader chez Mavis.

Poste de gestionnaire de service

En tant que gestionnaire de service, vous combinerez connaissances automobiles, service à la clientèle et compétences en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant leurs véhicules tout en assurant le bon fonctionnement de l'opération de service.

Responsabilités

Responsabilités du gestionnaire adjoint

• Soutenir des opérations de magasin efficaces, sécuritaires et performantes
• Planifier et coordonner les mécaniciens et techniciens
• Gérer les commandes externes et le flux de service
• Assurer la qualité et la rapidité de la réalisation des véhicules clients
• Appliquer les politiques, procédures et normes de sécurité de l'entreprise
• Soutenir l'équipe pour offrir une excellente expérience client

Responsabilités du gestionnaire de service

• Aider les clients dans le choix des pneus et des services automobiles
• Recommander les réparations et l'entretien sous le véhicule nécessaires
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et techniciens
• Organiser et surveiller les travaux de réparation et d'entretien des véhicules
• Communiquer clairement aux clients les réparations et services recommandés
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service à la clientèle
• Veiller à ce que les réparations et services soient réalisés avec précision et dans les délais

Avantages

• Salaire hebdomadaire compétitif
• Compensation incitative hebdomadaire
• Assurance médicale, dentaire et vision
• Régime d'épargne-retraite 401(k) avec contribution de l'employeur
• Congés payés, PTO et jours fériés
• Assurance vie
• Formation et développement en cours d'emploi
• Environnement de travail stable et axé sur l'équipe
• Opportunités de croissance et d'avancement professionnel

Exigences

• Avoir au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
• Avoir au moins 1 an d'expérience et/ou formation dans les pièces automobiles, la vente de pneus, la réparation et l'entretien automobile, ou une combinaison équivalente d'éducation, formation et expérience
• Avoir de solides compétences en service à la clientèle et en communication
• Être à l'aise de travailler dans un environnement dynamique et axé sur le travail d'équipe