Responsables Adjoints et Responsables de Service Automobile

Pep Boys fait désormais partie de la famille Mavis Tire et recherche des Responsables Adjoints et Responsables de Service automobiles expérimentés et à temps plein pour rejoindre leur équipe dans les centres de service automobile, de réparation et de vente de pneus dans la région de Howell, NJ.

Le poste

Poste de Responsable Adjoint

En tant que Responsable Adjoint, vous soutiendrez le Responsable du magasin dans les opérations quotidiennes et développerez les compétences nécessaires pour devenir un futur leader chez Mavis.

Responsabilités

• Soutenir des opérations de magasin efficaces, sûres et performantes
• Planifier et coordonner les mécaniciens et techniciens
• Gérer les commandes externes et le flux de service
• Assurer la qualité et la finition ponctuelle des véhicules des clients
• Aider à faire appliquer les politiques, procédures et normes de sécurité de l'entreprise
• Soutenir l'équipe pour offrir une excellente expérience client

Poste de Responsable de Service

En tant que Responsable de Service, vous combinerez connaissances automobiles, service client et compétences en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant leurs véhicules tout en assurant l'efficacité de l'exploitation du service.

Responsabilités

• Aider les clients dans le choix des pneus et les besoins de service automobile
• Recommander les réparations et entretiens nécessaires du dessous de caisse
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et techniciens
• Préparer et surveiller les travaux de réparation et d'entretien des véhicules
• Communiquer clairement les recommandations de réparation aux clients
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service client
• Veiller à ce que les réparations et services soient effectués avec précision et à temps

Avantages

• Rémunération hebdomadaire compétitive
• Compensation incitative hebdomadaire
• Assurance médicale, dentaire et vision
• Plan d'épargne retraite 401(k) avec contrepartie de l'employeur
• Congés payés, PTO et jours fériés
• Assurance vie
• Formation et développement en cours d'emploi
• Environnement de travail stable et axé sur l'équipe
• Opportunités de progression de carrière

Exigences

• Avoir au moins 18 ans
• Être autorisé légalement à travailler aux États-Unis
• Avoir au moins 1 an d'expérience ou de formation en pièces automobiles ou vente de pneus, réparation et entretien automobile, ou combinaison équivalente d'éducation, formation et expérience
• Posséder de solides compétences en service à la clientèle et en communication
• Être à l'aise dans un environnement d'équipe dynamique et rapide