Spécialiste des pièces automobiles

Dallas, TX

Chez Carvana, nous vendons des voitures, mais nous ne sommes pas des vendeurs de voitures. Notre promesse est simple : nous ne vendrons pas à un client une voiture que nous ne vendrions pas à notre propre mère. Point final. C'est pourquoi chaque véhicule suit le processus de Carvana : il est inspecté, remis en état et préparé pour répondre à nos normes élevées avant de vous parvenir. Et maintenant, nous apportons ces mêmes valeurs à nos nouveaux concessionnaires automobiles, en offrant qualité, confiance et attention, des valeurs que vous seriez fier de partager avec votre mère.

Nous nous efforçons de proposer uniquement des véhicules de la plus haute qualité à nos clients dans le cadre de notre mission visant à offrir une meilleure expérience d'achat de voiture, sans tracas. Nous recherchons activement des personnes talentueuses et passionnées qui peuvent nous aider à tenir cette promesse.

Vous pensez avoir ce qu'il faut pour rejoindre notre équipe ? Lisez la suite pour découvrir ce que nous recherchons !

Le poste

En tant que spécialistes des pièces, vous serez responsable d'offrir un excellent service à la clientèle en aidant à identifier les pièces, à traiter les commandes et à recommander des produits. Vous jouerez un rôle clé pour que les clients reçoivent les bonnes pièces, ainsi que des conseils d'expert et un service exceptionnel. Vous contribuerez également à la gestion de notre inventaire de pièces et fournirez un service précis et de qualité à notre équipe d'atelier interne.

Rémunération : $18 - $20 per hour

Responsabilités

• Accueillir les clients de manière amicale et professionnelle
• Identifier et recommander avec précision des pièces automobiles en fonction des besoins des clients et des techniciens.
• Trouver et commander des pièces automobiles complexes pour les clients et notre équipe d'atelier interne
• Traiter les transactions de vente, y compris les commandes et les retours de pièces
• Maintenir un comptoir de pièces et une réserve propres et bien organisés
• Aider à gérer l'inventaire et à réapprovisionner les stocks
• Collaborer avec l'équipe d'atelier interne et les fournisseurs pour assurer la livraison des pièces dans les délais
• Fournir aux clients du soutien technique et des conseils sur la compatibilité et l'installation des pièces
• Traiter les demandes des clients et résoudre rapidement et professionnellement toute préoccupation

Exigences

• Au moins 6 months d'expérience professionnelle dans le domaine des pièces automobiles
• Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication
• Connaissance des pièces, des outils et des systèmes automobiles
• Capacité à s'épanouir dans un environnement rapide et en évolution tout en respectant les normes de sécurité et les normes OEM.
• Être capable de lire, écrire, parler et comprendre l'anglais
• Être âgé d'au moins 18 ans
• Posséder un permis de conduire valide
• Avoir un dossier de conduite vierge, avec au plus deux infractions au code de la route ou DUI au cours des trois dernières années
• L'environnement de travail physique exige de travailler à l'intérieur et à l'extérieur, dans des conditions de chaleur/froid, d'humidité, et de sécheresse/aridité
• L'utilisation d'équipement de protection individuelle sera requise pour éviter l'exposition à des matières dangereuses
• Peut être amené à travailler des heures supplémentaires et les fins de semaine pour des programmes et événements spéciaux.
• Position debout et assise fréquentes, pendant des périodes variables
• Peut parfois être nécessaire de travailler selon différents quarts
• Soulever fréquemment jusqu'à 60 pounds
• Marcher jusqu'à trois miles chaque jour
• Bien entendu, nous prendrons toute mesure d'adaptation raisonnable pour les personnes handicapées afin qu'elles puissent accomplir les fonctions essentielles de leur poste.
• L'embauche est conditionnelle à la réussite d'une vérification complète des antécédents. Ce poste n'est pas admissible au parrainage de visa.
• Veuillez noter que cette description de poste ne vise pas à présenter une liste exhaustive des activités, tâches ou responsabilités requises pour ce poste. Les tâches, responsabilités et activités peuvent changer à tout moment, avec ou sans préavis.

Avantages

• Poste à temps plein avec un salaire concurrentiel
• Avantages médicaux, dentaires et soins de la vue
• 401K avec contribution de l'entreprise
• De nombreux avantages, notamment le remboursement de prêts étudiants, des réductions sur les véhicules, des avantages pour vos animaux de compagnie et bien plus encore
• Un excellent programme de bien-être pour vous aider à rester en bonne santé et heureux, physiquement et mentalement
• Accès à des possibilités d'élargir vos compétences et de partager vos connaissances avec d'autres personnes dans l'ensemble de l'organisation
• Une culture d'entreprise qui privilégie les promotions internes, avec une atmosphère de start-up permettant un développement de carrière varié et rapide
• Une place dans l'une des entreprises à la croissance la plus rapide du pays