Asesor de repuestos automotrices

Acerca del puesto

Pedder Automotive Group fue fundado en 2008 por su propietario, David Pedder. Este grupo de concesionarios, de propiedad y operación familiar, cuenta con 8 concesionarios en el sur de California y representa las marcas Nissan, Hyundai, Chrysler, Dodge, Jeep y Ram. Las ocho (8) ubicaciones son Pedder Nissan, Raceway Nissan, Temecula Nissan, Hemet CDJR, Lake Elsinore CDJR, Pedder Hyundai of Poway y Pedder CDR+J of Poway.

Nos enorgullece ofrecer un excelente ambiente de trabajo que se traduce en una gran experiencia de servicio al cliente.

El Asesor de Repuestos es responsable de identificar y suministrar de manera precisa y eficiente los repuestos correctos para técnicos y clientes minoristas y mayoristas, a la vez que ofrece una experiencia excepcional al cliente.

Responsabilidades

• Atiende de manera eficiente los pedidos y las solicitudes de información por teléfono y en el mostrador, comprendiendo el sistema de repuestos del fabricante y los procedimientos de pedido.
• Es responsable de especificar e identificar con precisión los repuestos necesarios para satisfacer los requisitos del cliente y garantizar que las devoluciones de repuestos debidas a errores sean mínimas.
• Promueve la venta de repuestos y accesorios adecuados identificando con precisión las necesidades del cliente y destacando los beneficios de usar repuestos originales.
• Mantiene registros precisos de ventas e inventario de todos los artículos facturados. Calcula con precisión el costo de repuestos y accesorios en los tickets del mostrador y las órdenes de reparación.
• Fomenta la buena voluntad saludando y atendiendo a cada cliente en cualquier lugar de las instalaciones del concesionario, de manera cortés y oportuna.

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicación y organización.
• Debe poder leer, interpretar y transcribir datos para mantener registros precisos.
• Se prefiere experiencia previa como asesor de repuestos en un concesionario automotriz.
• Comprensión de los componentes y sistemas automotrices básicos.
• Historial de conducción aceptable y licencia de conducir vigente en el estado de residencia.