Asociado/a de ventas a tiempo parcial, equipos eléctricos/automoción

Sobre el puesto

Los asociados de ventas trabajan estrechamente con los clientes y les proporcionan información sobre los productos, incluidas sus características, garantías, descuentos u ofertas especiales y cualquier información adicional sobre el producto. Deben mantener la apariencia visual de la tienda gestionando las exhibiciones y mantenerse al día con las tendencias y la competencia. Se espera que los asociados de ventas minoristas creen y mantengan relaciones a largo plazo con los clientes para alcanzar los objetivos de ventas y representar a la tienda de manera positiva.

• Departamento: Tienda minorista
• Reporta a: Gerente de tienda
• Clasificación FLSA: No exento
• Tipo de puesto: Tiempo parcial

Responsabilidades

• Saludar a los clientes, determinar sus necesidades y deseos, y recomendar mercancía
• Asesorar a los clientes sobre el uso y cuidado de la mercancía, según sea necesario.
• Responder con prontitud y amabilidad a cualquier pregunta o inquietud de los clientes
• Reponer y ordenar la mercancía
• Mantener el área de trabajo limpia y organizada
• Operar transpaletas y montacargas, según sea necesario
• Asegurarse de que haya señalización adecuada en todo el departamento asignado
• Uso general de la computadora para consultar precios e inventarios
• Ayudar con la preparación del inventario
• Crear pedidos especiales, según sea necesario
• Mantenerse alerta ante cualquier situación peligrosa en la tienda que pueda representar un riesgo para los empleados o clientes
• Atender con prontitud y de manera profesional y amable cualquier queja, pregunta o inquietud de los clientes
• Traer los carritos de afuera
• Otras tareas, según se asignen

Requisitos

• Debe tener una personalidad amable y extrovertida
• Debe tener una sólida ética laboral y buenas habilidades interpersonales
• Conocimientos básicos de informática
• Debe poder trabajar con un horario flexible
• Capacidad para:
  • Comunicarse eficazmente con los clientes en persona y por teléfono
  • Realizar varias tareas a la vez
  • Mantener una actitud agradable y serena bajo presión
  • Comprender y seguir instrucciones orales y escritas
  • Demostrar iniciativa y habilidades eficaces para resolver problemas dentro del ámbito del puesto

Requisitos físicos: Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de las que el empleado debe cumplir para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales del puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con una discapacidad «legal» desempeñen las funciones esenciales de este puesto. Este puesto es muy activo y requiere estar de pie, caminar, inclinarse, arrodillarse, agacharse y subir durante todo el día. El empleado debe levantar y/o mover con frecuencia artículos que pesen hasta 50 libras.