Associé aux ventes à temps partiel, équipement motorisé/automobile

Le poste

Les associés aux ventes travaillent en étroite collaboration avec les clients et leur fournissent des connaissances sur les produits, notamment leurs caractéristiques, garanties, rabais spéciaux ou offres, ainsi que tout renseignement supplémentaire sur le produit. Ils doivent maintenir l’apparence visuelle du magasin en gérant les présentoirs et se tenir au courant des tendances et de la concurrence. Les associés aux ventes au détail doivent créer et entretenir une relation à long terme avec les clients afin d’atteindre les objectifs de vente et de représenter le magasin de manière positive.

• Service : magasin de détail
• Relève du : gérant de magasin
• Statut FLSA : non exempt
• Type de poste : temps partiel

Responsabilités

• Accueillir les clients, déterminer leurs besoins/souhaits et leur recommander des marchandises
• Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien des marchandises, au besoin.
• Répondre rapidement et aimablement aux questions ou préoccupations des clients
• Réapprovisionner et remettre les marchandises en ordre
• Garder la zone de travail propre et organisée
• Utiliser des transpalettes et des chariots élévateurs, au besoin
• Veiller à ce que la signalisation appropriée soit en place dans tout le département assigné
• Utiliser généralement un ordinateur pour vérifier les prix et les stocks
• Aider à la préparation de l’inventaire
• Créer des commandes spéciales, au besoin
• Être attentif à tout élément du magasin pouvant présenter un danger pour les employés ou les clients
• Traiter rapidement toute plainte, question ou préoccupation des clients de manière professionnelle et aimable
• Faire rentrer les chariots qui se trouvent à l’extérieur
• Effectuer d’autres tâches, selon les besoins

Exigences

• Avoir une personnalité amicale et extravertie
• Posséder une solide éthique de travail et de bonnes aptitudes interpersonnelles
• Avoir des compétences informatiques de base
• Être en mesure de travailler selon un horaire flexible
• Capacité à :
  • Communiquer efficacement avec les clients, en personne et au téléphone
  • Effectuer plusieurs tâches à la fois
  • Garder une attitude agréable et calme sous pression
  • Comprendre et suivre des instructions orales et écrites
  • Faire preuve d’initiative et de compétences efficaces en résolution de problèmes dans le cadre du poste

Exigences physiques : Les exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles que l’employé doit satisfaire pour exécuter avec succès les fonctions essentielles du poste. Des mesures d’adaptation raisonnables peuvent être prises pour permettre aux personnes ayant un handicap « légal » d’exécuter les fonctions essentielles de ce poste. Ce poste est très actif et exige de rester debout, de marcher, de se pencher, de s’agenouiller, de s’accroupir et de grimper toute la journée. L’employé doit fréquemment soulever et/ou déplacer des articles pesant jusqu’à 50 pounds.