Subgerentes de automoción y gerentes de servicio

PEP BOYS / Mavis Tire — Pep Boys ahora forma parte de la familia Mavis Tire, ¡y estamos ampliando nuestro equipo! Buscamos subgerentes de automoción y gerentes de servicio con experiencia y disponibilidad a tiempo completo para incorporarse al equipo Mavis en nuestros centros de servicio, reparación y venta de neumáticos en el área de Ramsey, NJ.

Si tienes experiencia en el sector automotriz, sólidas habilidades de atención al cliente y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, queremos conocerte. Como parte de la familia Mavis, te unirás a la mayor organización de servicios automotrices del país, con más de 4,000 ubicaciones y oportunidades para desarrollar tu carrera.

Acerca del puesto

Puesto de subgerente

Como subgerente, apoyarás al gerente de tienda con las operaciones diarias de la sucursal mientras desarrollas las habilidades necesarias para convertirte en un futuro líder de Mavis.

Puesto de gerente de servicio

Como gerente de servicio, combinarás conocimientos automotrices, atención al cliente y habilidades de ventas para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas sobre sus vehículos y, a la vez, mantener la operación de servicio en marcha de manera eficiente.

Responsabilidades

Subgerente

• Apoyar operaciones de tienda eficientes, seguras y eficaces.
• Programar y coordinar a mecánicos y técnicos.
• Gestionar pedidos externos y el flujo de trabajo de servicio.
• Garantizar que los vehículos de los clientes se completen con calidad y puntualidad.
• Ayudar a hacer cumplir las políticas, los procedimientos y las normas de seguridad de la empresa.
• Apoyar al equipo para ofrecer una excelente experiencia al cliente.

Gerente de servicio

• Ayudar a los clientes a elegir neumáticos y atender sus necesidades de servicio automotriz.
• Recomendar las reparaciones y el mantenimiento necesarios en la parte inferior del vehículo.
• Coordinar el flujo de trabajo de mecánicos y técnicos.
• Organizar y supervisar los trabajos de reparación y mantenimiento de vehículos.
• Comunicar claramente a los clientes las recomendaciones de reparación y los servicios.
• Apoyar las iniciativas de ventas y ofrecer un excelente servicio al cliente.
• Garantizar que las reparaciones y los servicios se completen correctamente y a tiempo.

Requisitos

Para poder optar a un puesto de subgerente de automoción o gerente de servicio, debes:

• Tener al menos 18 años.
• Estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos.
• Tener al menos 1 año de experiencia y/o formación en venta de piezas automotrices o neumáticos, reparación y mantenimiento automotriz, o una combinación equivalente de educación, formación y experiencia.
• Tener sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación.
• Sentirte cómodo trabajando en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo.

Beneficios

En Mavis, sabemos que los grandes líderes impulsan a grandes equipos. Ofrecemos:

• Salario semanal competitivo.
• Incentivos semanales.
• Seguro médico, dental y de visión.
• Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportación equivalente del empleador.
• Vacaciones pagadas, tiempo libre remunerado y días festivos.
• Seguro de vida.
• Formación y desarrollo en el puesto de trabajo.
• Un entorno laboral estable y orientado al trabajo en equipo.
• Oportunidades de crecimiento y ascenso profesional.