Ejecutivo/a de cuentas, Automoción

Sobre el puesto

Zimmerman Advertising — Fort Lauderdale, Florida

El/la ejecutivo/a de cuentas de Automoción está en contacto directo con el cliente de automoción y debe mantener la relación a diario. El objetivo del puesto es ganarse la confianza del cliente como profesional de publicidad capaz de respaldar estrategias e iniciativas de marketing y publicidad. Los/las ejecutivos/as de cuentas supervisan el trabajo diario de los/las ejecutivos/as júnior de cuentas y coordinadores/as de cuentas.

Responsabilidades

• El/la ejecutivo/a de cuentas ayuda con varios proyectos a la vez, desde tareas tácticas pequeñas hasta el apoyo a campañas complejas e integradas, y se asegura de que cumplan o superen las expectativas del equipo interno y del cliente.
• Los/las ejecutivos/as de cuentas están en contacto directo con el cliente y son responsables de representar los valores fundamentales de la agencia, a la vez que fomentan a diario una relación sólida tanto con los clientes como con los equipos internos.
• Coordina y comunica al equipo la información pertinente de los proyectos para garantizar que el resultado responda a los requisitos comerciales del cliente de una manera que demuestre creatividad y lógica empresarial, además de entregarse a tiempo y dentro del presupuesto.
• Mantiene periódicamente al día al/a la ejecutivo/a sénior de cuentas y al/a la supervisor/a de cuentas sobre las iniciativas internas y externas.
• Lidera, organiza, pone en marcha y controla los procesos diarios de la agencia, aportando una perspectiva al desarrollo de estrategias y a la ejecución de planes creativos y de medios.
• Ayuda a desarrollar estrategias y planes de marketing y publicidad, incluida la recopilación y el análisis de información sobre el cliente, el sector y la competencia.
• Capacita y proporciona instrucciones precisas a los/las coordinadores/as de cuentas y a los/las ejecutivos/as júnior de cuentas.
• Lidera la ejecución de proyectos, gestiona cronogramas, procesa órdenes de trabajo y colabora con los departamentos de la agencia para cumplir con las entregas al cliente.
• Actualiza y gestiona informes de estado internos y destinados al cliente. Comunica los avances y desafíos de manera oportuna y concisa.
• Asiste a las reuniones internas y con el cliente pertinentes y contribuye de forma proactiva a los informes de reunión, recopilando notas que indiquen los puntos clave y los próximos pasos claros, incluidos los participantes interesados.
• Garantiza la calidad de los materiales del cliente para el procesamiento de trabajos (especificaciones de unidades publicitarias, textos, imágenes, archivos, guiones, guiones gráficos, anuncios, aprobaciones, versiones y cumplimiento legal).
• Revisa todos los documentos destinados al cliente que publica la agencia.
• Las responsabilidades son numerosas, variadas y no se limitan a las descritas en este documento.

Requisitos

• Licenciatura en Marketing, Publicidad, Comunicaciones o experiencia equivalente pertinente.
• 2-3+ años de experiencia como ejecutivo/a de cuentas o en un puesto relacionado en una agencia de publicidad o marketing.
• Deseo de desarrollar un sólido conocimiento práctico de la publicidad y el marketing en una agencia de primer nivel que abarque televisión y radio, digital, redes sociales, publicidad exterior, prensa escrita y canales emergentes.
• Comprensión del sector y el negocio del cliente. Capacidad para entablar relaciones y ganarse la confianza.
• Gran atención al detalle y sólidas habilidades de comunicación. Capacidad para comunicarse con personas de todos los niveles de la organización.
• Capacidad para desarrollar planes detallados y ayudar a dirigir reuniones de equipo, identificar y resolver problemas y gestionar riesgos.
• Conocimiento práctico y entusiasmo por las tendencias emergentes y la prestación de soluciones de marketing 360 tanto en canales digitales como tradicionales.
• Debe tener conocimientos informáticos y dominar MS Word, MS Excel, MS PowerPoint y MS Outlook, así como capacidad para aprender nuevos programas y sistemas operativos.
• Excelentes habilidades de organización, comunicación y gestión del tiempo.
• Debe tener experiencia prestando apoyo a clientes del sector de la automoción.