Gerente de tienda de reparación automotriz

Service Street Tire & Service atiende con orgullo el área metropolitana del sur de Denver, ofreciendo un servicio honesto y resultados confiables. Ofrecemos servicio automotriz completo, desde cambios de aceite hasta reparaciones importantes, con atención rápida y amable.

Acerca del puesto

El gerente de tienda (gerente en capacitación) es responsable del desempeño general de una tienda de un mercado, tanto financiero como operativo, mediante el establecimiento y mantenimiento de servicios para los clientes. El gerente de tienda supervisa y responde por las operaciones de su mercado, asegurando ventas y rentabilidad máximas mediante el control de gastos, la gestión de recursos humanos y el control de los costos operativos y las pérdidas. Este puesto es para un gerente en capacitación que se está formando para convertirse en gerente de tienda.

Remuneración: de $60,000/año a $80,000/año

Beneficios

• Cerrado los domingos
• Pago quincenal competitivo
• Reembolso de matrícula
• Vacaciones pagadas y licencia por enfermedad
• 6 días festivos pagados
• Seguro médico, dental y de visión
• Seguro de vida (pagado por la empresa)
• Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportación equivalente de la empresa
• Descuentos en servicios para vehículos personales y de familiares directos
• ¡Oportunidades de ascenso!

Responsabilidades

Finanzas:

• Analiza y mide las tendencias del negocio; desarrolla e implementa planes para maximizar las ventas y alcanzar o superar los objetivos de ventas y ganancias establecidos en el Estado de Margen de la Tienda. Comparte los objetivos y resultados financieros con todos los empleados durante las reuniones de tienda.
• Revisa facturas y otros informes diarios para identificar oportunidades de crecimiento del negocio.
• Mantiene controles adecuados sobre los activos físicos y financieros de la empresa. Sigue los procedimientos estándar de cierre, incluido el depósito oportuno de cheques y efectivo.

Personal:

• Establece expectativas y se comunica regularmente con los empleados sobre sus responsabilidades laborales, objetivos, capacitación, desarrollo y atención al cliente en general. Exige que los empleados cumplan con sus responsabilidades laborales, capacitación y objetivos mediante orientación o asesoramiento para fomentar los comportamientos deseados.
• Garantiza el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa mediante reuniones periódicas con los empleados, auditorías de tienda, etc.
• En colaboración con Recursos Humanos, recluta, entrevista y contrata a nuevos empleados según las necesidades del negocio.
• Realiza evaluaciones de desempeño de todos los empleados a intervalos regulares.

Instalaciones:

• Garantiza que la tienda esté limpia en todo momento, tanto en la parte delantera como en la trasera.
• Mantiene estándares de limpieza y presentación de mercancía «los mejores de su categoría» para garantizar la comodidad de los clientes. Inspecciona regularmente los equipos y solicita mantenimiento cuando sea necesario.
• Garantiza que todas las piezas compradas pero no utilizadas se devuelvan al proveedor oportunamente y que los créditos se reciban y se remitan al departamento de Contabilidad.

Requisitos

• Dos o más años de experiencia en gestión o experiencia empresarial equivalente en la industria automotriz.
• Experiencia previa en la gestión y orientación de integrantes de un equipo para que tengan éxito mediante una comunicación eficaz.
• Capacidad demostrada para desarrollar y cumplir planes mensuales, trimestrales y anuales con objetivos claramente definidos para su tienda.
• Historial comprobado de alcanzar y superar sistemáticamente los objetivos de ventas y ganancias.
• Se prefiere experiencia previa como técnico automotriz o en un puesto similar, pero no es obligatoria.
• Capacidad para trabajar un mínimo de cinco días, incluidos los sábados.
• Debe tener al menos 18 años.

Condiciones de trabajo y exigencias físicas:

El gerente en capacitación estará expuesto a ruidos de intensidad moderada a alta, polvo, gases de escape, lubricantes, productos derivados del petróleo, vapores, materiales cáusticos y otros materiales peligrosos y no peligrosos. La temperatura del entorno laboral varía y puede incluir calor extremo y/o frío extremo, según las temperaturas exteriores.

El gerente de tienda debe poder cumplir los siguientes requisitos físicos:

• Permanecer de pie hasta ocho horas al día y caminar para acceder a diversas áreas del edificio.
• Inclinarse, agacharse, arrodillarse y ponerse en cuclillas regularmente durante el día; debe tener un rango completo de movimiento de brazos y manos, y poder sentir, manipular o palpar objetos con frecuencia.
• Levantar y/o mover hasta 10 libras regularmente y hasta 50 libras ocasionalmente.
• Oír y hablar.
• Tener visión suficiente para distinguir colores y profundidad, y reenfocar.

Se pueden realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidades puedan desempeñar las funciones esenciales.