Gerente Global de Cuentas, Industrias de AWS

Acerca del puesto

AWS busca un profesional de ventas para gestionar una relación global con uno de sus grandes clientes globales de los sectores automotriz y manufacturero. Definirás y ejecutarás una estrategia de relaciones con los CXO dentro de la cuenta, que incluirá colaborar con un equipo dedicado a la cuenta y con altos directivos de AWS para obtener patrocinio ejecutivo, coordinar revisiones ejecutivas del negocio y mantener la satisfacción del cliente.

El Gerente Global de Cuentas (GAM) colaborará con el cliente para establecer relaciones estratégicas, articular una visión clara y aportar valor empresarial. El GAM seleccionado desarrollará y ejecutará una estrategia amplia para ganarse la confianza del cliente e impulsar la adopción de soluciones y servicios de AWS entre los líderes de Tecnología Digital, Operaciones, líneas de negocio (LoB) e Investigación y Desarrollo del cliente. El GAM trabajará con todos los recursos pertinentes de AWS (directivos, arquitectos de soluciones, gerentes de soluciones para clientes, especialistas del sector, Marketing, socios, Soporte, equipos de servicio y Servicios Profesionales) para lograr resultados para el cliente. Este es un puesto de contribuidor individual, pero requiere mentalidad de líder de cuenta y puede incluir responsabilidad de línea discontinua sobre recursos de ventas, técnicos y especialistas del sector que dependen de este puesto. El GAM también aprovechará eficazmente los programas y mecanismos existentes, innovará y ampliará nuevos mecanismos, y desarrollará casos de estudio formales y otras formas de referencias que destaquen los resultados y las soluciones que se ejecutan en AWS.

AWS es la plataforma en la nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. AWS fue pionera en la computación en la nube y nunca dejó de innovar; por eso, clientes que van desde las startups más exitosas hasta empresas de la lista Global 500 confían en su sólida gama de productos y servicios para impulsar sus negocios.

AWS eleva continuamente su nivel de rendimiento en su esfuerzo por convertirse en el Mejor Empleador de la Tierra. Ofrece recursos para compartir conocimientos, mentoría y desarrollo profesional que ayudan a los empleados a convertirse en profesionales más completos. AWS valora la armonía entre el trabajo y la vida personal y procura ofrecer flexibilidad como parte de su cultura laboral, porque el éxito en el trabajo nunca debería implicar sacrificios en casa.

El equipo de AWS Industries (AWSI) y de la unidad de negocio de los sectores automotriz y manufacturero (IBU) se compromete a ayudar a los clientes del sector a hacer posibles sus procesos de transformación digital. Su objetivo principal es encontrarse con los clientes en el punto en que se encuentren en su recorrido hacia la nube y trabajar partiendo de sus necesidades específicas del sector para transformar su negocio y todo el sector. El equipo habla el idioma de sus clientes del sector y se centra en los resultados empresariales y los casos de uso del sector en nombre de los clientes, incluso en cómo crea productos y soluciones, vende, entrega y establece colaboraciones.

Responsabilidades

• Contribuir a un equipo de cuenta de cliente de AWS y ejercer liderazgo dentro de él.
• Identificar y establecer relaciones de asesor de confianza con personas influyentes clave y responsables de la toma de decisiones, en particular con los CxO del cliente, en las áreas de líneas de negocio (LoB), funciones (I+D, Ingeniería, Manufactura, Cadena de Suministro) y Tecnología Digital y TI.
• Trabajar en estrecha colaboración con equipos internos de AWS (directivos, arquitectos de soluciones, especialistas del sector, Marketing, socios, soporte empresarial, equipos de servicio y Servicios Profesionales), así como con socios externos de SI e ISV, para respaldar las mejores soluciones empresariales para los clientes.
• Definir una estrategia de relaciones con los CXO del cliente, coordinar revisiones ejecutivas del negocio y mantener los niveles de satisfacción del cliente.
• Demostrar una sólida presencia de liderazgo y ser capaz de dirigir una sala durante una reunión. Ser reconocido como una autoridad al comunicarse por correo electrónico, teléfono y en persona, y sentirse cómodo redactando documentos informativos ejecutivos y comunicándose con los ejecutivos de mayor rango de la empresa.
• Trabajar con un alto grado de autonomía y discreción. Se requiere un alto grado de toma de decisiones en las interacciones habituales con los clientes; el criterio empresarial es fundamental.
• Gestionar una cartera global de ventas mediante Salesforce y facilitar todas las etapas de una venta.
• Participar y liderar la negociación y el cierre de acuerdos legales, como los acuerdos empresariales (EA), y contratos, como los anexos de precios privados (PPA).
• Mantener conocimientos sobre la amplia oferta de soluciones y servicios de AWS, en función de cómo resuelve los problemas empresariales de los clientes.
• Definir los requisitos de productos y soluciones comprendiendo y promoviendo las necesidades de los clientes, incluidos los comentarios mediante PFR o los equipos de servicio.
• Trabajar con Marketing y Comunicaciones para desarrollar referencias formales, relaciones públicas y casos de estudio que destaquen actividades de impacto de los clientes y cargas de trabajo que se ejecutan en AWS.

Requisitos

Cualificaciones básicas

• Más de 8 años de experiencia en ventas
• Experiencia en la gestión y el crecimiento de relaciones empresariales complejas a gran escala
• Experiencia como gerente principal de cuentas de una empresa global federada, trabajando con varias unidades de negocio e influyendo en la gobernanza y las políticas, o experiencia equivalente
• Experiencia en la elaboración de materiales escritos de nivel ejecutivo y en presentaciones ante públicos ejecutivos
• Experiencia con herramientas de CRM como Salesforce
• Experiencia trabajando con tecnologías relacionadas con Datos e IA, incluidas, entre otras, IA/ML, IA generativa, analítica, bases de datos y/o almacenamiento

Cualificaciones preferidas

• MBA o licenciatura
• Experiencia en la creación y gestión de equipos grandes y de alto rendimiento
• Experiencia en manufactura, procesos o ingeniería industrial
• Más de 6 años de experiencia en acuerdos comerciales
• Experiencia en interacciones con ejecutivos de nivel SVP/VP/C-Suite
• Experiencia con AWS o tecnologías en la nube
• Experiencia en la creación y ejecución de estrategias de transformación de cuentas a largo plazo en un puesto de cara al cliente o experiencia equivalente

Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o la incorporación, ponte en contacto con tu socio de selección si el país o la región donde presentas tu solicitud no aparece entre los recursos de adaptación disponibles.

Beneficios

El paquete de Amazon incluirá pagos de incorporación, unidades de acciones restringidas (RSU) e incentivos de ventas. La compensación final se determinará en función de factores como la experiencia, las cualificaciones y la ubicación. Amazon ofrece beneficios integrales, incluidos seguro médico (cobertura médica, dental, oftalmológica, medicamentos recetados, seguro básico de vida y por muerte accidental y desmembramiento [AD&D], opción de planes de vida complementarios, EAP, apoyo para la salud mental, línea de asesoramiento médico, cuentas de gastos flexibles y cobertura de reembolso por adopción y gestación subrogada), aportaciones equivalentes al plan 401(k), tiempo libre remunerado y permiso parental.