Gerente de cuentas globales, industrias de AWS

Acerca del puesto

AWS busca un profesional de ventas para gestionar una relación global con uno de nuestros grandes clientes globales de los sectores de Automoción y Fabricación. Definirás y ejecutarás una estrategia de relaciones con CXO dentro de la cuenta, que incluirá colaborar con un equipo de cuenta dedicado, obtener el patrocinio ejecutivo de altos directivos de AWS, coordinar revisiones ejecutivas de negocio y mantener la satisfacción del cliente. El gerente de cuentas globales (GAM) colaborará con el cliente para construir relaciones estratégicas, articular una visión clara y ofrecer valor empresarial. El GAM seleccionado desarrollará y ejecutará una estrategia amplia para ganarse la confianza del cliente e impulsar la adopción de soluciones y servicios de AWS en las áreas de Tecnología Digital, Operaciones, líneas de negocio (LoB) e Investigación y Desarrollo del cliente. El GAM trabajará con todos los recursos pertinentes de AWS (directivos, arquitectos de soluciones, gerentes de soluciones para clientes, especialistas del sector, Marketing, socios, Soporte, equipos de servicio y Servicios Profesionales) para lograr resultados para el cliente. Este es un puesto de colaborador individual, pero requiere una mentalidad de líder de cuenta y puede incluir responsabilidad indirecta sobre recursos de ventas, técnicos y especialistas del sector de niveles inferiores. El GAM también aprovechará eficazmente los programas y mecanismos existentes, innovará y ampliará nuevos mecanismos, y desarrollará casos de estudio formales y otras formas de referencias que destaquen resultados y soluciones ejecutadas en AWS.

¿Por qué AWS?

Amazon Web Services (AWS) es la plataforma en la nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca hemos dejado de innovar; por eso, clientes que van desde las startups más exitosas hasta las empresas Global 500 confían en nuestra sólida gama de productos y servicios para impulsar sus negocios.

Mentoría y crecimiento profesional

Elevamos continuamente nuestros estándares de rendimiento mientras nos esforzamos por convertirnos en el mejor empleador del mundo. Por eso, aquí encontrarás innumerables recursos para compartir conocimientos, recibir mentoría y avanzar en tu carrera, que te ayudarán a convertirte en un profesional más completo.

Equilibrio entre el trabajo y la vida personal

Valoramos la armonía entre el trabajo y la vida personal. El éxito en el trabajo nunca debería lograrse a costa de sacrificios en casa, por eso promovemos la flexibilidad como parte de nuestra cultura laboral. Cuando nos sentimos respaldados en el trabajo y en casa, no hay nada que no podamos lograr en la nube.

Acerca del equipo

El equipo de AWS Industries (AWSI) y de la unidad de negocio del sector de Automoción y Fabricación (IBU) está comprometido con ayudar a los clientes del sector a hacer posibles sus procesos de transformación digital. Nuestro objetivo principal es encontrarnos con los clientes en el punto en que se encuentren en su recorrido hacia la nube y partir de sus necesidades específicas del sector para transformar su negocio y todo el sector. Nuestro equipo habla el idioma de los clientes de nuestro sector, lo que significa que nos centramos en los resultados empresariales y los casos de uso del sector en nombre de nuestros clientes, ya sea al crear productos y soluciones, vender, prestar servicios o colaborar con socios.

Responsabilidades

• Contribuir a un equipo de cuenta de clientes de AWS y liderarlo.
• Identificar y construir relaciones de asesor de confianza con personas influyentes y responsables de la toma de decisiones clave, en particular con los CxO del cliente, en las líneas de negocio (LoB), las áreas funcionales (I+D, Ingeniería, Fabricación, Cadena de suministro) y Digital e IT.
• Trabajar estrechamente con equipos internos de AWS (directivos, arquitectos de soluciones, especialistas del sector, Marketing, socios, soporte empresarial, equipos de servicio y Servicios Profesionales), así como con socios externos de SI e ISV, para apoyar las mejores soluciones empresariales para los clientes.
• Definir una estrategia de relaciones con CXO dentro del cliente, coordinar revisiones ejecutivas de negocio y mantener los niveles de satisfacción del cliente.
• Demostrar una sólida presencia de liderazgo y capacidad para dirigir una reunión. Ser una autoridad reconocida al comunicarse por correo electrónico, teléfono y en persona, y sentirse cómodo redactando documentos informativos ejecutivos para los altos directivos de la empresa y comunicándose con ellos.
• Trabajar con un alto grado de autonomía y discreción. Se requiere un alto grado de capacidad para tomar decisiones en las interacciones habituales con los clientes; el criterio empresarial es fundamental.
• Gestionar un canal de ventas global a través de Salesforce y facilitar todas las etapas de una venta.
• Participar y liderar la negociación y formalización de acuerdos legales, como los acuerdos empresariales (EA), y contratos, como los anexos de precios privados (PPA).
• Mantener el conocimiento de la amplia oferta de soluciones y servicios de AWS correspondiente a la resolución de los problemas empresariales de los clientes.
• Definir los requisitos de productos y soluciones comprendiendo y promoviendo las necesidades de los clientes, incluidos los comentarios recibidos a través de PFR o de los equipos de servicio.
• Trabajar con Marketing y Comunicaciones para desarrollar referencias formales, comunicados de prensa y casos de estudio que destaquen actividades impactantes de los clientes y cargas de trabajo ejecutadas en AWS.

Requisitos

Requisitos básicos

• Más de 8 años de experiencia en ventas.
• Experiencia en la gestión y el crecimiento de relaciones empresariales complejas a gran escala.
• Experiencia como gerente de cuenta principal de una empresa global federada, trabajando con varias unidades de negocio e influyendo en la gobernanza y las políticas, o experiencia equivalente.
• Experiencia en la elaboración de materiales escritos para directivos y en presentaciones ante públicos ejecutivos.
• Experiencia con herramientas de CRM como Salesforce.
• Experiencia trabajando con tecnologías relacionadas con datos e IA, incluidas, entre otras, IA/ML, GenAI, análisis, bases de datos o almacenamiento.

Requisitos preferidos

• MBA o licenciatura.
• Experiencia en la creación y gestión de equipos grandes y de alto rendimiento.
• Experiencia en fabricación, procesos o ingeniería industrial.
• Más de 6 años de experiencia en acuerdos comerciales.
• Experiencia en interacciones ejecutivas con SVP/VP/alta dirección (C-Suite).
• Experiencia con AWS o tecnologías en la nube.
• Experiencia en la creación y puesta en práctica de estrategias de cuenta transformadoras a largo plazo en un puesto de atención al cliente o experiencia equivalente.

Si tienes una discapacidad y necesitas adaptaciones o ajustes en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para las entrevistas o el proceso de incorporación, visita la página de adaptaciones para obtener más información. Si el país o la región en los que presentas tu solicitud no aparecen en la lista, ponte en contacto con tu socio de selección de personal.

Beneficios

El rango salarial base para este puesto se indica a continuación. Tu paquete de Amazon incluirá pagos de incorporación, unidades de acciones restringidas (RSU) e incentivos de ventas. La remuneración final se determinará en función de factores como la experiencia, las cualificaciones y la ubicación. Amazon también ofrece beneficios integrales que incluyen seguro médico (cobertura médica, dental, oftalmológica, de medicamentos con receta, seguro básico de vida y muerte accidental y desmembramiento (AD&D), y la opción de planes de vida complementarios, programa de asistencia al empleado (EAP), apoyo para la salud mental, línea de asesoramiento médico, cuentas de gastos flexibles y cobertura de reembolso por adopción y gestación subrogada), aportaciones equivalentes al plan 401(k), tiempo libre remunerado y permiso parental. Obtén más información sobre nuestros beneficios en la página de beneficios de Amazon.