Gerente global de cuentas, industrias de AWS

Acerca del puesto

AWS busca un profesional de ventas para gestionar una relación global con uno de sus grandes clientes globales de los sectores automotriz y manufacturero. Definirás y ejecutarás una estrategia de relación con los CXO dentro de la cuenta, que incluye colaborar con un equipo de cuenta dedicado y con altos directivos de AWS para obtener patrocinio ejecutivo, coordinar revisiones ejecutivas del negocio y mantener la satisfacción del cliente. El gerente global de cuentas (GAM) colaborará con el cliente para construir relaciones estratégicas, articular una visión clara y aportar valor empresarial. El GAM seleccionado desarrollará y ejecutará una estrategia amplia para ganarse la confianza del cliente e impulsar la adopción de soluciones y servicios de AWS entre los líderes de Tecnología Digital, Operaciones, Líneas de Negocio (LoB) e Investigación y Desarrollo del cliente. El GAM trabajará con todos los recursos pertinentes de AWS (directivos, arquitectos de soluciones, gerentes de soluciones para clientes, especialistas del sector, Marketing, socios, Soporte, equipos de servicio y Servicios Profesionales) para lograr resultados para el cliente. Este es un puesto de colaborador individual, pero requiere una mentalidad de líder de cuenta y puede incluir responsabilidad indirecta sobre recursos de ventas, técnicos y especialistas del sector de niveles inferiores. El GAM también aprovechará eficazmente los programas y mecanismos existentes, innovará y ampliará nuevos mecanismos, y desarrollará estudios de caso formales y otras formas de referencias que destaquen resultados y soluciones que se ejecutan en AWS.

¿Por qué AWS?

Amazon Web Services (AWS) es la plataforma en la nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca dejamos de innovar; por eso, clientes que van desde las startups más exitosas hasta empresas de Global 500 confían en nuestro sólido conjunto de productos y servicios para impulsar sus negocios.

Mentoría y crecimiento profesional

Elevamos continuamente nuestro nivel de rendimiento mientras nos esforzamos por convertirnos en el mejor empleador del mundo. Por eso, aquí encontrarás innumerables recursos para compartir conocimientos, recibir mentoría y avanzar en tu carrera, que te ayudarán a convertirte en un profesional más completo.

Equilibrio entre vida laboral y personal

Valoramos la armonía entre el trabajo y la vida personal. Alcanzar el éxito en el trabajo nunca debería exigir sacrificios en casa; por eso, procuramos ofrecer flexibilidad como parte de nuestra cultura laboral. Cuando sentimos apoyo en el trabajo y en casa, no hay nada que no podamos lograr en la nube.

Acerca del equipo

El equipo de AWS Industries (AWSI) y de la Unidad de Negocio del Sector Automotriz y Manufacturero (IBU) se compromete a ayudar a los clientes del sector a hacer posible su transformación digital. Nuestro objetivo principal es encontrarnos con los clientes en el punto en que se encuentran en su recorrido hacia la nube y partir de sus necesidades específicas del sector para transformar su negocio y todo su sector. Hablamos el idioma de nuestros clientes del sector, lo que significa que nos centramos en los resultados empresariales y los casos de uso del sector en nombre de nuestros clientes, ya sea al crear productos y soluciones, vender, prestar servicios o colaborar con socios.

Responsabilidades

• Contribuir a un equipo de cuenta de clientes de AWS y liderar dentro de él.
• Identificar y construir relaciones de asesor de confianza con personas influyentes y responsables de la toma de decisiones clave, específicamente con los CxO del cliente, en todas las Líneas de Negocio (LoB), áreas funcionales (I+D, Ingeniería, Manufactura, Cadena de Suministro) y Digital y TI.
• Trabajar en estrecha colaboración con equipos internos de AWS (directivos, arquitectos de soluciones, especialistas del sector, Marketing, socios, soporte empresarial, equipos de servicio y Servicios Profesionales), así como con socios externos de SI e ISV, para respaldar las mejores soluciones empresariales para los clientes.
• Definir una estrategia de relación con los CXO dentro del cliente, coordinar revisiones ejecutivas del negocio y mantener los niveles de satisfacción del cliente.
• Proyectar una presencia de liderazgo sólida y ser capaz de dirigir una reunión. Ser reconocido como una autoridad al comunicarse por correo electrónico, teléfono y en persona, y sentirse cómodo redactando documentos informativos para ejecutivos y comunicándose con los directivos de mayor rango de la empresa.
• Trabajar con un alto grado de autonomía y discreción. La interacción habitual con los clientes requiere un alto nivel de toma de decisiones; el criterio empresarial es fundamental.
• Gestionar una cartera global de ventas mediante Salesforce y facilitar todas las etapas de una venta.
• Participar y liderar la negociación y cierre de acuerdos legales, como los Acuerdos Empresariales (EA), y contratos, como los Anexos de Precios Privados (PPA).
• Mantener conocimientos sobre la amplia oferta de soluciones y servicios de AWS para resolver los problemas empresariales de los clientes.
• Definir los requisitos de productos y soluciones comprendiendo y promoviendo las necesidades de los clientes, incluidos los comentarios a través de PFR o de los equipos de servicio.
• Trabajar con Marketing y Comunicaciones para desarrollar referencias formales, relaciones públicas y estudios de caso que destaquen actividades y cargas de trabajo de clientes de gran impacto que se ejecutan en AWS.

Requisitos

Requisitos básicos

• Más de 8 años de experiencia en ventas
• Experiencia en la gestión y el crecimiento de relaciones comerciales complejas a gran escala
• Experiencia como gerente principal de cuentas de una empresa global federada, trabajando con varias unidades de negocio e influyendo en la gobernanza y las políticas, o equivalente
• Experiencia en la elaboración de materiales escritos de nivel ejecutivo y en presentaciones ante audiencias ejecutivas
• Experiencia con herramientas de CRM como Salesforce
• Experiencia trabajando con tecnologías relacionadas con Datos e IA, incluidas, entre otras, IA/ML, IA generativa, Analítica, Bases de datos y/o Almacenamiento

Requisitos preferidos

• MBA o título de licenciatura
• Experiencia en la creación y gestión de equipos grandes y de alto rendimiento
• Experiencia en manufactura, procesos o ingeniería industrial
• Más de 6 años de experiencia en acuerdos comerciales
• Experiencia en interacciones ejecutivas con SVP/VP/alta dirección (C-Suite)
• Experiencia con AWS o tecnologías en la nube
• Experiencia en la creación y ejecución de estrategias de cuenta transformacionales a largo plazo en un puesto de cara al cliente o equivalente