Líderes de tiendas automotrices

Acerca del puesto

Gran inauguración: líderes de tiendas automotrices

Mavis Tires & Brakes at Discount Prices, líder en el sector de servicios de reparación de neumáticos y automóviles, se complace en llegar al área de Blue Bell, PA, con la gran inauguración de una nueva tienda Mavis Tire. Tenemos varias vacantes para personal con experiencia en ventas automotrices.

Subgerente

Como futuro líder de Mavis, el Subgerente apoya al Gerente de tienda para garantizar que cada establecimiento minorista de Mavis opere de forma eficiente, segura y eficaz. Mediante el uso de habilidades fundamentales de liderazgo, los Subgerentes son responsables de hacer cumplir las políticas, los procedimientos y las normas establecidos; programar el trabajo de mecánicos/técnicos; gestionar pedidos externos; garantizar la calidad y la finalización puntual de los trabajos; satisfacer las expectativas de los clientes y velar por la seguridad de los miembros del equipo.

Gerente de servicio

El Gerente de servicio es responsable de ayudar a los clientes a elegir neumáticos y recomendar los servicios necesarios de reparación de la parte inferior del vehículo. Además, para garantizar la completa satisfacción de los clientes mediante la finalización puntual de reparaciones y mantenimiento de vehículos de alta calidad, los Gerentes de servicio deben dirigir el flujo de trabajo de Mecánicos, Técnicos de alineación y Técnicos de neumáticos, y organizar los trabajos de reparación/mantenimiento de vehículos. Al impulsar las iniciativas de ventas de Mavis, los Gerentes de servicio deben comunicarse directamente con los clientes, evaluar sus necesidades, proporcionar información sobre las reparaciones y el mantenimiento automotrices solicitados y/o necesarios, garantizar que los clientes estén satisfechos con su experiencia en la tienda y esforzarse por cumplir sus expectativas.

Responsabilidades

• Los Subgerentes apoyan al Gerente de tienda para garantizar que cada establecimiento minorista de Mavis opere de forma eficiente, segura y eficaz.
• Hacer cumplir las políticas, los procedimientos y las normas establecidos; programar el trabajo de mecánicos/técnicos; gestionar pedidos externos; garantizar la calidad y la finalización puntual de los trabajos; satisfacer las expectativas de los clientes y velar por la seguridad de los miembros del equipo.
• Ayudar a los clientes a elegir neumáticos y recomendar los servicios necesarios de reparación de la parte inferior del vehículo.
• Dirigir el flujo de trabajo de Mecánicos, Técnicos de alineación y Técnicos de neumáticos, y organizar los trabajos de reparación/mantenimiento de vehículos.
• Impulsar las iniciativas de ventas de Mavis; comunicarse directamente con los clientes; evaluar sus necesidades; proporcionar información sobre las reparaciones y el mantenimiento automotrices solicitados y/o necesarios; garantizar que los clientes estén satisfechos con su experiencia en la tienda y esforzarse por cumplir sus expectativas.

Requisitos

• Compartir el compromiso de Mavis de brindar completa satisfacción al cliente y ofrecer un servicio de la más alta calidad.
• Para reunir los requisitos para el puesto de Subgerente/Gerente de servicio, debes:
  • Tener al menos 18 años.
  • Estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos.
  • Contar con (i) 1 año de experiencia y/o capacitación en venta de repuestos automotrices y/o neumáticos, (ii) 1 año de experiencia y/o capacitación en reparación/mantenimiento automotriz, o (iii) cualquier combinación de educación, capacitación y experiencia que demuestre la capacidad para desempeñar las funciones y responsabilidades del puesto.

Beneficios

Mavis ofrece a los miembros del equipo un salario semanal competitivo, que incluye compensación semanal por incentivos, un buen entorno de trabajo y una excelente combinación de beneficios adicionales, como seguro médico, dental y de visión; un plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportación equivalente del empleador; vacaciones pagadas; tiempo libre remunerado; días festivos pagados; seguro de vida; capacitación en el trabajo y oportunidades de crecimiento y ascenso profesional.