Asistentes de gerencia automotriz y gerentes de servicio

Acerca del puesto

PEP BOYS / Mavis Tire: asistentes de gerencia automotriz y gerentes de servicio

¡Pep Boys ahora forma parte de la familia Mavis Tire y estamos ampliando nuestro equipo!

Buscamos asistentes de gerencia automotriz y gerentes de servicio con experiencia y disponibilidad a tiempo completo para incorporarse al equipo Mavis en nuestros centros de servicio automotriz, reparación y venta de neumáticos en el área de Filadelfia, Pensilvania.

Si tienes experiencia en el sector automotriz, sólidas habilidades de atención al cliente y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, queremos saber de ti. Como parte de la familia Mavis, te incorporarás a la organización de servicios automotrices más grande del país, con más de 4.000 ubicaciones y oportunidades para desarrollar tu carrera.

Puesto de asistente de gerencia

Como asistente de gerencia, apoyarás al gerente de tienda en las operaciones diarias del establecimiento y desarrollarás las habilidades necesarias para convertirte en un futuro líder de Mavis.

Responsabilidades

• Apoyar operaciones eficientes, seguras y eficaces de la tienda
• Programar y coordinar el trabajo de mecánicos y técnicos
• Gestionar pedidos externos y el flujo de trabajo de servicio
• Garantizar que los vehículos de los clientes reciban un servicio de calidad y se entreguen a tiempo
• Ayudar a hacer cumplir las políticas, los procedimientos y las normas de seguridad de la empresa
• Apoyar al equipo para brindar una excelente experiencia al cliente

Puesto de gerente de servicio

Como gerente de servicio, combinarás tus conocimientos automotrices, habilidades de atención al cliente y aptitudes de ventas para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas sobre sus vehículos y, al mismo tiempo, mantener la operación de servicio funcionando de manera eficiente.

Responsabilidades

• Ayudar a los clientes a elegir neumáticos y satisfacer sus necesidades de servicio automotriz
• Recomendar las reparaciones y el mantenimiento necesarios de la parte inferior del vehículo
• Coordinar el flujo de trabajo de mecánicos y técnicos
• Organizar y supervisar los trabajos de reparación y mantenimiento de vehículos
• Comunicar claramente a los clientes las recomendaciones de reparación y los servicios
• Apoyar las iniciativas de ventas y brindar una excelente atención al cliente
• Garantizar que las reparaciones y los servicios se completen correctamente y a tiempo

Beneficios

• Pago semanal competitivo
• Incentivos semanales
• Seguro médico, dental y de la vista
• Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportación equivalente del empleador
• Vacaciones pagadas, tiempo libre remunerado y días festivos
• Seguro de vida
• Capacitación y desarrollo en el trabajo
• Un entorno laboral estable y orientado al trabajo en equipo
• Oportunidades de crecimiento y avance profesional

Requisitos

• Tener al menos 18 años
• Estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos
• Tener al menos 1 año de experiencia y/o capacitación en venta de piezas automotrices o neumáticos, reparación y mantenimiento automotriz, o una combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia
• Tener sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación
• Sentirse cómodo trabajando en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo

¡Únete a Pep Boys y al equipo Mavis, y desarrolla tu carrera automotriz con nosotros!