Adjoints et responsables de service automobile
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Description de l'offre
Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire, et nous agrandissons notre équipe ! Nous recherchons des adjoints et responsables de service automobile à temps plein et expérimentés pour rejoindre l'équipe Mavis dans nos centres de service automobile, réparation et vente de pneus à Raynham, MA.
Le poste
En tant qu'adjoint, vous soutiendrez le directeur du magasin dans les opérations quotidiennes du site tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader Mavis.
En tant que responsable de service, vous combinerez connaissances automobiles, service client et compétences en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant leurs véhicules tout en assurant le bon fonctionnement du service.
Responsabilités
Responsabilités de l’adjoint
- Soutien à des opérations du magasin efficaces, sécuritaires et performantes
- Planification et coordination des mécaniciens et techniciens
- Gestion des commandes externes et du flux de travail du service
- Assurance de la qualité et du délai d'achèvement des véhicules clients
- Application des politiques, procédures et normes de sécurité de l'entreprise
- Soutien de l'équipe pour offrir une excellente expérience client
Responsabilités du responsable de service
- Aide aux clients pour la sélection de pneus et besoins de service automobile
- Recommandation des réparations et entretiens sous le véhicule nécessaires
- Coordination du flux de travail des mécaniciens et techniciens
- Supervision et suivi des travaux de réparation et d'entretien
- Communication claire des recommandations et services aux clients
- Soutien des initiatives de vente tout en assurant un excellent service client
- Garantie que les réparations et services sont effectués correctement et à temps
Avantages
- Rémunération compétitive hebdomadaire
- Compensation d’incitation hebdomadaire
- Assurance médicale, dentaire et vision
- Plan d’épargne retraite 401(k) avec contribution de l’employeur
- Congés payés, PTO et jours fériés
- Assurance vie
- Formation et développement en cours d’emploi
- Environnement de travail stable et axé sur l’équipe
- Possibilités de croissance et d’avancement professionnel
Exigences
- Être âgé d'au moins 18 ans
- Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
- Avoir au moins un an d'expérience et/ou de formation en vente de pièces automobiles ou de pneus, réparation et entretien automobile, ou une combinaison équivalente d'éducation, formation et expérience
- Posséder de solides compétences en service à la clientèle et en communication
- Être à l'aise dans un environnement dynamique orienté vers le travail d'équipe
Mavis Tire
Recherche adjoints et responsables de service automobile à temps plein à Raynham, MA avec 1+ an d'expérience automobile.
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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