Responsables de magasin automobile

Le poste

Mavis Tires & Brakes at Discount Prices, un chef de file dans le domaine des pneus et des services de réparation automobile, est heureux de s’installer dans la région de Winston-Salem, en Caroline du Nord, avec l’ouverture officielle d’un nouveau magasin Mavis Tire. Nous avons plusieurs postes à pourvoir pour du personnel expérimenté en vente automobile.

Assistant ou assistante-gérant(e)

En tant que futur dirigeant de Mavis, l’assistant-gérant soutient le gérant du magasin afin de veiller à ce que chaque magasin de détail Mavis fonctionne de manière efficace, sécuritaire et efficiente. Grâce à ses compétences fondamentales en leadership, l’assistant-gérant est responsable de faire appliquer les politiques, procédures et normes établies, de planifier le travail des mécaniciens et techniciens, de gérer les commandes externes, de veiller à la qualité et à l’exécution des travaux dans les délais, de répondre aux attentes des clients et d’assurer la sécurité des membres de l’équipe.

Gérant(e) du service

Le gérant du service aide les clients à choisir leurs pneus et recommande les services nécessaires de réparation sous le véhicule. De plus, afin d’assurer la satisfaction complète de la clientèle grâce à l’exécution en temps opportun de travaux de réparation et d’entretien automobile de grande qualité, les gérants du service doivent diriger le flux de travail des mécaniciens, des techniciens en alignement et des techniciens en pneus, et organiser les travaux de réparation et d’entretien des véhicules. Tout en faisant avancer les initiatives de vente de Mavis, les gérants du service doivent communiquer directement avec les clients, évaluer leurs besoins, fournir des renseignements sur les réparations et l’entretien automobile demandés et/ou nécessaires, s’assurer que les clients sont satisfaits de leur expérience en magasin et s’efforcer de répondre à leurs attentes.

Avantages

Chez Mavis, nous savons que notre personnel contribue à notre réussite. Nous offrons aux membres de notre équipe une rémunération hebdomadaire concurrentielle, comprenant une rémunération incitative hebdomadaire, un bon environnement de travail et une excellente combinaison d’avantages supplémentaires comme une assurance maladie, dentaire et vision, un régime d’épargne-retraite 401(k) avec contribution de l’employeur, des vacances payées, des congés payés, des jours fériés payés, une assurance vie, une formation en cours d’emploi et des possibilités d’évolution et d’avancement professionnel.

Exigences

Nous recrutons des membres d’équipe qui partagent notre engagement à assurer la satisfaction complète de la clientèle et à offrir un service de la plus grande qualité. Pour être admissible au poste d’assistant-gérant ou de gérant du service, vous devez (1) avoir au moins 18 ans; (2) être légalement autorisé à travailler aux États-Unis; et (3) posséder (i) 1 an d’expérience et/ou de formation dans la vente de pièces automobiles et/ou de pneus, (ii) 1 an d’expérience et/ou de formation en réparation et entretien automobile, ou (iii) toute combinaison d’études, de formation et d’expérience démontrant la capacité d’accomplir les tâches et responsabilités du poste.