Assistants et responsables de service automobile

Donnez un nouvel élan à votre carrière avec Mavis Tires & Brakes à prix réduit ! Nous recherchons des assistants automobiles et des responsables de service à temps plein pour rejoindre l'équipe Mavis dans l'un de nos centres modernes de service automobile et de vente de pneus au détail dans la région de Jamaica, NY. Avec plus de 2 000 points de vente, Mavis est l'une des plus grandes chaînes de vente de pneus et de réparation automobile aux États-Unis.

Le poste

Assistant responsable

En tant que futur leader de Mavis, l'assistant responsable soutient le responsable du magasin afin de garantir que chaque point de vente Mavis fonctionne efficacement, en toute sécurité et de manière optimale. Utilisant des compétences fondamentales en leadership, les assistants responsables sont chargés de faire respecter les politiques, procédures et normes établies, d'organiser le travail des mécaniciens/techniciens, de gérer les commandes externes, de garantir la qualité et la réalisation rapide des travaux, de répondre aux attentes des clients et d'assurer la sécurité des membres de l'équipe.

Responsable de service

Le responsable de service est chargé d'aider les clients à choisir leurs pneus et de recommander les réparations nécessaires sous le véhicule. De plus, pour assurer une satisfaction complète du client en livrant des réparations et un entretien de véhicule de haute qualité en temps voulu, les responsables de service doivent diriger le flux de travail des mécaniciens, techniciens d'alignement et techniciens pneus et organiser les travaux de réparation/entretien. En stimulant les initiatives de vente de Mavis, les responsables de service doivent communiquer directement avec les clients, évaluer leurs besoins, fournir des informations sur les réparations et l'entretien automobile demandés et/ou nécessaires, assurer la satisfaction des clients lors de leur visite en magasin et s'efforcer de répondre à leurs attentes.

Avantages

Chez Mavis, nous comprenons que nos collaborateurs sont la clé de notre réussite. Nous offrons à nos équipes un salaire hebdomadaire compétitif, y compris une rémunération incitative hebdomadaire, un bon environnement de travail et une excellente combinaison d'avantages comme une assurance santé, dentaire et vision, un plan d'épargne retraite 401(k) avec contrepartie de l'employeur, des vacances payées, des congés payés, des jours fériés payés, une assurance vie, une formation en cours d'emploi et des opportunités de croissance et d'évolution de carrière.

Exigences

Nous recrutons des membres d'équipe partageant notre engagement envers la satisfaction totale du client et la prestation d'un service de la plus haute qualité. Pour être éligible au poste d'Assistant/Responsable service automobile, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans
• Être autorisé légalement à travailler aux États-Unis
• Posséder (i) 1 an d'expérience et/ou formation en pièces automobiles et/ou vente de pneus, (ii) 1 an d'expérience et/ou formation en réparations/entretien automobile, ou (iii) toute combinaison d'éducation, de formation et d'expérience démontrant la capacité à remplir les devoirs et responsabilités du poste.