Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Pep Boys, maintenant partie de la famille Mavis Tire, agrandit son équipe !

Le poste

Nous recherchons des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobile expérimentés et à temps plein pour rejoindre l'équipe Mavis dans nos centres de service automobile, réparation et vente de pneus situés dans la région de Staten Island, NY.

En faisant partie de la famille Mavis, vous rejoindrez la plus grande organisation de services automobiles des États-Unis, avec plus de 4 000 sites et des opportunités d'évolution de carrière.

À propos du poste de gestionnaire adjoint

En tant que gestionnaire adjoint, vous aiderez le directeur du magasin dans les opérations quotidiennes du lieu tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader Mavis.

Responsabilités

• Soutenir des opérations de magasin efficaces, sécuritaires et bien organisées
• Planifier et coordonner les mécaniciens et techniciens
• Gérer les commandes externes et le flux de travail du service
• Assurer la qualité et le respect des délais dans la réparation des véhicules des clients
• Aider à faire respecter les politiques, procédures et normes de sécurité de l'entreprise
• Soutenir l'équipe pour offrir une excellente expérience client

À propos du poste de gestionnaire de service

En tant que gestionnaire de service, vous combinerez connaissances automobiles, service client et compétences en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant leurs véhicules tout en assurant un fonctionnement efficace du service.

Responsabilités

• Aider les clients dans le choix des pneus et des besoins de service automobile
• Recommander les réparations et l'entretien nécessaires sous le véhicule
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et techniciens
• Organiser et surveiller les travaux de réparation et d'entretien
• Communiquer clairement les recommandations et services aux clients
• Soutenir les initiatives de vente tout en fournissant un excellent service client
• Assurer que les réparations et services sont faits précisément et à temps

Bonus pour inspecteur agréé NYS

• Les nouveaux gestionnaires adjoints et gestionnaires de service titulaires d'une licence d'inspecteur valide de l'État de New York peuvent être admissibles à un bonus unique de 250 $.
• Mavis aide les gestionnaires admissibles à obtenir leur licence d'inspecteur NYS en couvrant les frais de formation, de test et de licence, sous réserve de la politique de l'entreprise.

Avantages

• Rémunération hebdomadaire compétitive
• Compensation incitative hebdomadaire
• Assurance médicale, dentaire et vision
• Plan d'épargne-retraite 401(k) avec contribution de l'employeur
• Congés payés, PTO et jours fériés
• Assurance vie
• Formation et développement en cours d'emploi
• Environnement de travail stable et orienté équipe
• Opportunités de croissance et d'avancement professionnel

Exigences

• Avoir au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
• Posséder au moins 1 an d'expérience ou de formation en pièces automobiles ou vente de pneus, réparation et entretien automobile, ou une combinaison équivalente d'éducation, formation et expérience
• Avoir de solides compétences en service à la clientèle et en communication
• Être à l'aise dans un environnement dynamique et orienté équipe