Associé(e) aux ventes à temps partiel, équipement motorisé/automobile (embauche immédiate)

Le poste

Service : Magasin de détail
Relève de : Gestionnaire du magasin
Statut FLSA : Non exempt
Type de poste : Temps partiel

Les associés aux ventes travaillent en étroite collaboration avec les clients et leur fournissent des renseignements sur les caractéristiques, les garanties, les rabais ou offres spéciales et toute autre information sur les produits. Ils doivent maintenir l’apparence visuelle du magasin en gérant les présentoirs et en se tenant au courant des tendances et de la concurrence. Les associés aux ventes au détail doivent établir et entretenir une relation à long terme avec les clients afin d’atteindre les objectifs de vente et de représenter le magasin de manière positive.

Responsabilités

• Accueillir les clients, déterminer leurs besoins/souhaits et leur recommander des marchandises
• Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien des marchandises, au besoin.
• Répondre rapidement et avec amabilité aux questions ou préoccupations des clients
• Réapprovisionner et remettre les marchandises en ordre
• Garder l’espace de travail propre et organisé
• Utiliser des transpalettes et des chariots élévateurs, au besoin
• Veiller à ce que la signalisation appropriée soit en place dans tout le service assigné
• Utiliser généralement un ordinateur pour vérifier les prix et les stocks
• Aider à la préparation de l’inventaire
• Créer des commandes spéciales, au besoin
• Être conscient de tout élément dans le magasin pouvant présenter un danger pour les employés ou les clients
• Traiter rapidement toute plainte, question ou préoccupation d’un client de manière professionnelle et amicale
• Rentrer les chariots qui se trouvent à l’extérieur
• Effectuer d’autres tâches, selon les besoins

Exigences

• Avoir une personnalité amicale et extravertie
• Posséder une solide éthique de travail et de bonnes compétences interpersonnelles
• Avoir des compétences informatiques de base
• Être en mesure de travailler selon un horaire flexible
• Capacité à :
  • Communiquer efficacement avec les clients, en personne et par téléphone
  • Effectuer plusieurs tâches à la fois
  • Garder une attitude agréable et calme sous pression
  • Comprendre et suivre des instructions orales et écrites
  • Faire preuve d’initiative et de compétences efficaces en résolution de problèmes dans le cadre du poste

Exigences physiques : Les exigences physiques décrites dans le présent document représentent celles auxquelles l’employé doit satisfaire pour accomplir avec succès les fonctions essentielles du poste. Des mesures d’adaptation raisonnables peuvent être prises pour permettre aux personnes ayant un handicap « légal » d’accomplir les fonctions essentielles de ce poste. Ce poste est très actif et exige de rester debout, de marcher, de se pencher, de s’agenouiller, de s’accroupir et de grimper toute la journée. L’employé doit fréquemment soulever et/ou déplacer des articles pesant jusqu’à 50 livres.