Chef d’équipe, contrôle de la qualité automobile (mercredi - dimanche)

Le poste

San Antonio, Texas

Chez Carvana, nous vendons des voitures, mais nous ne sommes pas des vendeurs de voitures. Notre promesse est simple : nous ne vendrons pas à un client une voiture que nous ne vendrions pas à notre propre mère. Point final. Pour nous assurer que nos voitures sont en excellent état, nous avons construit plusieurs centres de reconditionnement de véhicules dans le pays, où nos voitures sont inspectées, remises en état et photographiées avant d’être mises en ligne sur le site Web de Carvana. Grâce à notre processus d’inspection Carvana Certified en 150 points, nous pouvons vérifier que chaque véhicule respecte nos normes mécaniques et esthétiques rigoureuses.

Nous nous efforçons d’offrir à nos clients des véhicules de la plus haute qualité dans le cadre de notre mission visant à proposer une expérience d’achat de voiture plus simple et sans tracas. Nous recherchons activement des personnes talentueuses et motivées qui peuvent nous aider à tenir cette promesse.

Le chef d’équipe est un poste de supervision de première ligne. Il est responsable de la gestion directe et du développement d’une équipe d’employés rémunérés à l’heure dans un centre d’inspection, afin d’atteindre régulièrement les objectifs de production.

Responsabilités

• Gérer en toute sécurité le déplacement des voitures entrant dans le centre d’inspection et en sortant pour des réparations, tout en atteignant ou dépassant les objectifs établis de production et de qualité.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de production d’inventaire sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle.
• Superviser les activités quotidiennes de l’équipe assignée; cerner les forces et les faiblesses de l’équipe; déterminer les occasions d’amélioration et les mesures appropriées à prendre.
• Mobiliser l’équipe assignée, offrir l’encadrement, le développement et la gestion du rendement appropriés; fournir de la rétroaction et démontrer les compétences recherchées.
• Créer un milieu de travail et une dynamique d’équipe qui favorisent une communication positive, la cohésion de l’équipe et le respect des valeurs de Carvana.
• Communiquer de manière proactive des renseignements aux membres de l’équipe afin qu’ils comprennent clairement les attentes, les mesures de rendement et les objectifs.
• Prévenir et résoudre les conflits entre les membres de l’équipe.
• Surveiller et assurer le respect des systèmes, des politiques, des procédures et des normes de rendement.
• Examiner et approuver les défauts mécaniques et physiques détectés dans les véhicules entrants.
• Diriger une équipe d’associés de production et travailler avec le directeur général du centre d’inspection pour réparer ou rejeter les véhicules en fonction du coût estimé des réparations et/ou de la qualité générale du véhicule.
• Former une équipe d’associés de production selon les normes de contrôle de la qualité afin de détecter les réparations nécessaires et de les effectuer efficacement dès la première fois, en réduisant au minimum les nouvelles vérifications et les retards de production.
• Détecter et effectuer les réparations efficacement dès la première fois afin de réduire au minimum les reprises et les retards de production.
• Travailler consciencieusement de manière à réduire la possibilité que vous ou d’autres membres de l’équipe soyez blessés dans l’atelier en raison de déversements ou d’autres conditions dangereuses évitables.
• Gérer efficacement plusieurs associés, notamment en veillant au développement approprié des employés et à la gestion de leur rendement.

Exigences

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent GED
• Expérience de l’utilisation d’ordinateurs
• Être âgé d’au moins 18 ans
• Expertise fonctionnelle démontrée dans un ou plusieurs domaines liés au processus de reconditionnement de Carvana
• Compréhension démontrée de nos processus actuels de reconditionnement et des principes de production au plus juste
• Permis de conduire valide et dossier de conduite vierge (aucune conduite avec facultés affaiblies et au plus deux infractions au code de la route en mouvement au cours des 3 dernières années).
• Capacité de soulever seul jusqu’à 60 livres; la majorité des charges sont soulevées entre le genou et l’épaule; d’autres charges doivent être soulevées à différentes hauteurs
• Le poste exige de rester debout pendant de longues périodes et de s’étirer, de tendre les bras, de marcher, de se pencher, de pousser et/ou de tirer fréquemment dans un environnement qui peut être froid, chaud, bruyant et humide, et où l’entretien des véhicules peut produire des fumées ou des odeurs.
• Le poste exige l’utilisation d’équipement de sécurité pouvant comprendre, sans s’y limiter, un écran facial ou des lunettes de protection, des chaussures antidérapantes, des gants, un masque et d’autres vêtements et équipements de protection.
• Capacité à maintenir un volume élevé et une qualité élevée dans un environnement au rythme rapide.
• Capacité à déléguer efficacement des tâches aux membres de l’équipe.
• Capacité à communiquer et à interagir efficacement avec les autres de manière professionnelle et courtoise.
• Capacité à communiquer clairement et avec concision, à l’écrit comme à l’oral.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches et à établir des priorités efficacement.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes avec les conseils d’autres personnes.
• Capacité à faire des heures supplémentaires et à travailler les fins de semaine.
• Capacité à travailler selon des horaires variables, au besoin.
• L’embauche est conditionnelle à la réussite d’une vérification complète des antécédents.
• Ce poste n’est pas admissible au parrainage de visa.
• Veuillez noter que cette description de poste n’est pas conçue pour contenir une liste exhaustive des activités, fonctions ou responsabilités exigées de l’employé pour ce poste. Les fonctions, responsabilités et activités peuvent changer à tout moment et sans préavis.

Avantages

• Poste à temps plein avec un salaire concurrentiel
• Avantages médicaux, dentaires et de la vue
• Régime 401K avec cotisation de l’entreprise
• De nombreux avantages, notamment des paiements de prêts étudiants, des rabais sur les véhicules, des avantages pour vos animaux de compagnie et bien plus encore
• Un excellent programme de bien-être pour vous garder en bonne santé et heureux, tant physiquement que mentalement
• Accès à des occasions d’élargir vos compétences et de partager vos connaissances avec d’autres personnes dans l’ensemble de l’organisation
• Une culture d’entreprise qui favorise les promotions à l’interne, dans une ambiance de jeune entreprise permettant un développement de carrière varié et rapide
• Une place au sein de l’une des entreprises connaissant la croissance la plus rapide du pays