Conseiller en service automobile / rédacteur de service

Le poste

Conseiller en service automobile / rédacteur de service - Bartels Auto Clinic. Atelier à fort volume. Belle culture d’équipe. Potentiel de revenus important.

Lieu : Oswego, IL

Rémunération : Salaire de base concurrentiel plus commissions, avec un potentiel de revenus pouvant atteindre $150K.

Les excellents conseillers en service méritent un atelier où les relations avec la clientèle comptent, où le volume de véhicules est au rendez-vous, où l’équipe est alignée et où les bons résultats sont récompensés. C’est ce qui caractérise Bartels Auto Clinic.

AutoShop Recruiting s’associe à Bartels Auto Clinic pour recruter un conseiller en service automobile / rédacteur de service expérimenté pour son établissement d’Oswego, détenu et exploité par Bartels.

En activité depuis plus de 50 ans, Bartels s’est forgé une réputation pour la qualité de ses réparations, ses solides relations avec la clientèle et une culture d’équipe qui donne envie aux gens de rester. Il s’agit d’une exploitation bien établie, à fort volume, avec une clientèle fidèle et une forte réputation locale.

Dans les établissements Bartels, les ateliers réalisent en moyenne environ $400,000 de revenus mensuels. Ce volume témoigne d’une clientèle établie, d’une forte demande de services et d’un réel potentiel de revenus pour un conseiller en service qui sait établir la confiance, communiquer clairement, vendre les travaux nécessaires et assurer le bon fonctionnement du comptoir d’accueil.

Pourquoi Bartels Auto Clinic ?

• Volume d’activité établi. Travaillez au sein d’une exploitation prospère avec une clientèle fidèle et des ateliers affichant un chiffre d’affaires mensuel moyen d’environ $400K.
• Fort potentiel de revenus. Salaire de base concurrentiel plus commissions, avec un potentiel supplémentaire pour les conseillers capables d’établir la confiance, de présenter des recommandations et d’obtenir des approbations.
• Une culture axée sur l’équipe. Joignez-vous à un atelier solidaire et collaboratif où les conseillers et les techniciens travaillent ensemble pour offrir une excellente expérience à la clientèle.
• Plus de 50 ans de crédibilité. Faites partie d’une entreprise profondément enracinée dans la communauté et dont la réputation s’est construite au fil des décennies.
• La croissance crée des possibilités. Bartels continue d’investir dans son personnel, ses établissements et son avenir à long terme.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer leur expérience de service, de l’enregistrement à la remise du véhicule.
• Rédiger et gérer les bons de réparation, présenter les recommandations et fournir des estimations exactes.
• Établir de solides relations avec la clientèle grâce à la transparence, à la communication et au suivi.
• Travailler en étroite collaboration avec les techniciens pour assurer l’efficacité du flux de travail et faire avancer les réparations selon le calendrier prévu.
• Suivre les approbations, assurer un suivi régulier et contribuer à l’atteinte des objectifs de vente quotidiens et mensuels.
• Maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle tout en favorisant un ARO solide et le rendement global de l’atelier.
• Veiller à ce que le comptoir d’accueil soit organisé, professionnel et fonctionne sans heurts.

Exigences

• Au moins 2 years d’expérience comme conseiller en service automobile, rédacteur de service ou dans un poste similaire au comptoir d’accueil.
• Solides aptitudes à la vente et approche axée d’abord sur la clientèle.
• Capacité à expliquer clairement les réparations, à gagner la confiance des clients et à demander leur approbation.
• Bonne compréhension des systèmes automobiles des véhicules nationaux et importés.
• Expérience des systèmes de gestion d’atelier tels que Tekmetric, RO Writer, Mitchell, Shop-Ware ou des plateformes similaires.
• Capacité à s’épanouir dans un environnement rapide et à fort volume.
• Esprit d’équipe, fiabilité, sens de l’organisation et motivation à gagner.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite vierge.

Avantages

Rémunération et avantages sociaux

• Salaire de base concurrentiel plus structure de commissions généreuse, avec un potentiel de revenus pouvant atteindre $150K.
• Avantages sociaux comprenant l’assurance maladie, dentaire et visuelle, ainsi que des avantages de retraite.
• Congés payés et jours fériés.
• Atelier établi avec un volume important de véhicules et un potentiel de revenus constant.
• Culture d’entreprise familiale offrant stabilité à long terme et possibilités d’avancement.
• Une entreprise en croissance où les personnes qui obtiennent de bons résultats peuvent bâtir leur avenir.

Si vous êtes conseiller en service et savez établir la confiance, vendre les travaux nécessaires, communiquer clairement et vous épanouir dans un atelier achalandé, il s’agit d’une excellente occasion de vous joindre à Bartels Auto Clinic à Oswego.