Conseiller/Conseillère en service automobile - Elkton Ford
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Lieu de travail
Description de l'offre
La famille Hertrich de concessionnaires automobiles recrute un conseiller en service automobile motivé et orienté client pour rejoindre son équipe de service performante.
Le poste
Si vous aimez aider les clients, rester occupé et travailler dans un environnement dynamique et d'équipe, cette opportunité est idéale pour faire progresser votre carrière.
Avantages
- Salaire extrêmement compétitif
- Voies claires vers le succès et l'avancement professionnel
- Assurance médicale, dentaire, vision, vie et invalidité
- Congés payés, jours fériés et jours personnels
- Plan 401(k) avec contribution de l'employeur
- Rabais sur l'achat de véhicules pour les employés
Responsabilités
- Accueillir les clients du service rapidement et professionnellement
- Répondre aux appels de service et planifier les rendez-vous
- Communiquer clairement les besoins de réparation, estimations et délais
- Coordonner les ordres de réparation avec les techniciens
- Tenir les clients informés tout au long du processus de service
- Recommander des entretiens ou services additionnels si approprié
- Maintenir des dossiers de service précis
- Offrir une expérience client exceptionnelle à chaque visite
Exigences
- Attitude orientée client, énergique et axée sur le travail d'équipe
- Expérience préalable en service à la clientèle et/ou ventes exigée (expérience automobile un plus)
- Excellentes compétences en communication (anglais requis; bilingue espagnol préféré)
- À l'aise avec l'informatique et l'apprentissage de logiciels de concession
- Diplôme d'études secondaires ou GED requis
- Horaire flexible, y compris soirées et samedis
- Permis de conduire valide avec dossier de conduite propre
Hertrich Family of Automobile Dealerships
La famille Hertrich recherche un conseiller service auto à Elkton (MD) expérimenté en service client et doté d'excellentes compétences en communication.
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.
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