Conseiller Service Automobiles Expérimenté / Assistant Responsable Service

Le poste

Conseiller Service Automobiles Expérimenté / Assistant Responsable Service à temps plein. Prenez un rôle de premier plan dans le service automobile. Évoluez avec l'un des meilleurs de la région.

La famille Hertrich des concessions automobiles recherche un Conseiller Service Automobiles / Assistant Responsable Service expérimenté et axé sur le client, prêt à franchir la prochaine étape dans sa carrière de service automobile.

Si vous aimez un environnement dynamique, valorisez de hautes normes, et souhaitez une croissance à long terme avec un groupe de concessionnaires respecté, c'est votre opportunité.

Pourquoi Hertrich ?

• Entreprise familiale en activité depuis plus de 60 ans
• 24 concessions | 18 marques automobiles et 15 centres de carrosserie dans 4 états
• Leader de l'industrie avec une stabilité et croissance avérées
• Fort engagement communautaire soutenant plus de 90 organisations locales
• Culture entrepreneuriale axée sur la performance et l'excellence
• Voies claires vers la croissance, la réussite et l'avancement de carrière

Avantages

Ce que nous offrons :

• Salaire compétitif avec opportunités de performance
• Assurance médicale, dentaire, vision et vie
• Couverture invalidité à court et long terme
• Congés payés, jours fériés, et jours personnels/maladie
• 401(k) avec contribution de l'employeur
• Rabais sur l'achat de véhicules pour employés

Responsabilités

Ce que vous ferez :

• Offrir une expérience de service professionnelle et de haute qualité du début à la fin
• Accueillir les clients du service et gérer les appels entrants
• Planifier les rendez-vous et communiquer les délais de service
• Présenter clairement et avec confiance les devis de réparation et d'entretien
• Coordonner les ordres de réparation avec les techniciens et surveiller le flux de travail
• Recommander des services supplémentaires lorsque approprié
• Soutenir les opérations quotidiennes du service et les processus administratifs (formation fournie pour préparation à la gestion du service)
• Aider à maintenir l'inventaire des pièces et faire respecter les politiques de service
• Assumer des responsabilités additionnelles selon les besoins

Exigences

Ce que nous recherchons :

• 2 à 3 ans d'expérience en tant que Conseiller Service / Rédacteur Service OU 1 an+ comme Assistant Responsable Service
• Compétences avérées en service client et vente/incitation à l'achat
• Excellentes capacités de communication, d'organisation, et de suivi
• À l'aise avec les ordinateurs et les systèmes de service en concession
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent obligatoire
• Permis de conduire valide avec un dossier de conduite propre ou presque
• Disponibilité flexible, incluant les soirées et samedis

Construisez votre avenir avec Hertrich : Chez Hertrich, nous ne remplissons pas juste des postes — nous développons des leaders. Si vous êtes prêt à grandir, diriger et avoir un impact avec une entreprise valorisant l'excellence, nous voulons vous entendre.