Gérant de centre de réparation automobile

Le poste

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich's Automotive, Borst Automotive et TGK Automotive) recrute des leaders expérimentés du commerce de détail en vue de leur affectation immédiate comme gérants de centre expérimentés dans le cadre de son programme Manager-On-Deck (MOD). Il ne s'agit pas d'un poste de stagiaire ou de débutant. Les candidats retenus seront certifiés et prêts à assumer toutes les responsabilités de gestion du centre dès qu'un poste devient vacant.

Rémunération : salaire (fourchette selon l'expérience).

À propos du programme MOD

Le programme MOD est une expérience de certification structurée et pratique. Les candidats devront :

• Être jumelés à un gérant de centre très performant dans un centre de formation désigné.
• Apprendre les normes opérationnelles, les principes de leadership et les attentes en matière de service à la clientèle de Sun Auto.
• Mettre leurs compétences en pratique en temps réel au moyen d'exercices en cours d'emploi, de suivis d'étapes et d'autoévaluations.
• Recevoir de l'encadrement, de la rétroaction et du soutien au développement de la part du gérant de centre qui leur est assigné et des ressources de Sun University.
• Suivre les modules de formation requis et démontrer leur maîtrise de toutes les fonctions de gérant de centre.
• Après avoir terminé le programme avec succès, être affectés dès qu'un poste de gérant de centre convenable s'ouvre dans leur région.

Responsabilités

Personnel

• Définir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités, objectifs, formation, développement et du service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs fonctions et objectifs par l'encadrement et le counseling.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les RH.
• Réaliser régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans visant à maximiser les ventes et à atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de bénéfices.
• Communiquer les objectifs et résultats financiers aux employés lors des réunions du centre.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer des occasions de croissance commerciale.
• Maintenir des contrôles adéquats sur les actifs de l'entreprise et suivre les procédures normales de fermeture.

Installations

• Veiller en tout temps à la propreté et à l'entretien du centre, y compris à l'avant, à l'arrière et à l'extérieur.
• Maintenir des normes « les meilleures de leur catégorie » en matière d'entretien ménager et de marchandisage.
• Effectuer régulièrement des inspections de l'équipement et demander des travaux d'entretien au besoin.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement approprié des crédits.

Exigences

• Au moins deux ans d'expérience à la tête d'une équipe dans un poste similaire.
• Expérience avérée en gestion du commerce de détail ou des services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à atteindre des plans mensuels, trimestriels et annuels assortis d'objectifs clairement définis.
• Antécédents éprouvés en matière d'atteinte et de dépassement constants des objectifs de ventes et de bénéfices.
• Une expérience antérieure comme technicien automobile ou dans un poste similaire est préférable, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d'accepter une affectation dans un centre vacant à la fin du programme.
• Capacité de travailler au moins cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.
• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d'échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques et à d'autres matières dangereuses ou non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, y compris en cas de chaleur et/ou de froid extrêmes.
• Capacité de rester debout jusqu'à huit heures par jour, de marcher dans le bâtiment, de se pencher, de s'accroupir, de s'agenouiller, de se baisser et d'avoir une amplitude complète de mouvement des bras et des mains.
• Capacité de soulever/déplacer régulièrement jusqu'à 10 livres et occasionnellement jusqu'à 50 livres.
• Vision et audition suffisantes pour effectuer les tâches du poste.

Avantages

• Rémunération concurrentielle versée toutes les deux semaines
• Remboursement des frais de scolarité
• Vacances et congés de maladie payés
• 6 jours fériés payés
• Assurance médicale, dentaire et de la vue
• Assurance vie (payée par l'entreprise)
• Régime d'épargne-retraite 401(k) avec contribution de l'entreprise
• Services à prix réduit pour les véhicules personnels et ceux de la famille immédiate
• Possibilités d'avancement!!!